近日,四川攀枝花市煙草公司東區分公司五十四直營店聚焦以安全經營重在防范為指引,在日常卷煙經營工作中突出“五防”,確保有備無患。
一是防人身傷害。隨時提醒員工上下班及送貨途中注意交通安全;叮囑員工店內打掃衛生登高時注意踩空、滑摔等。
二是防卷煙調包。消費者在柜臺處選購卷煙時,卷煙不離銷售人員視線;付款成功后再交付卷煙給消費者;嚴格執行“卷煙屬特殊商品,離柜概不退換”之規定。
三是防支付風險。嚴格執行一碼一掃;認真核對卷煙數量和金額;收取現金必過驗鈔機,不能憑經驗識別真假幣;電子結算時,確認支付成功后再交付卷煙。
四是防日常隱患。每日做好店內水、電、垃圾桶、監控等安全檢查和查看,并詳細記錄。
五是防突發事件。定期開展安全培訓,提升安全事件應對能力;遇盜、搶、無理取鬧、火災等突發事件,不慌不亂,不卑不亢,按應急處置程序處理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察