2019年對于煙草行業來說是不平凡的一年。在經濟轉型的關鍵期，一方面受國內持續經濟新常態影響，經濟增長下行壓力不斷增大，加上部分物價攀升導致消費者信心不足，給行業發展帶來了巨大壓力；另一方行業堅持“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續”的方針，不斷改善和加強運行調控，持續提高運行質量和效益，努力實現長期可持續發展。應該說煙草商業企業在保持改革定力，精心思考和謀劃，全力推動卷煙營銷高質量發展方面取得了顯著成績。臨近年末，卷煙消費需求旺盛，消費市場火爆，我們要聚力同心打好年末攻堅戰，讓2019年圓滿收官。

　　在最后的沖刺階段，行業要將思想聚焦到行業高質量發展方面來，將行動落實到行業大局上來，上上下下聚力同心，牢牢把握年末好商機，堅決打贏年末卷煙營銷攻堅戰，為2019年收官畫上圓滿句號！

　　那么年末卷煙營銷應該注意哪些方面的問題呢？筆者認為特別要重視以下幾點：

　　一、立足市場，堅持導向穩根基

　　行業要進一步貫徹落實好“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續”十六字方針，提升營銷效率，打贏年末卷煙攻堅戰，關鍵在于始終堅持市場導向，堅定不移地推進卷煙營銷市場化取向改革。對產銷總量進行控制，是在遵循市場規律、尊重市場需求的前提下進行，根據市場需求科學制定產銷計劃，根據市場狀態合理調節貨源投放，確保卷煙供求關系始終處于稍緊平衡的狀態。商業企業要在尊重消費規律、尊重市場實際的前提下，科學穩步提升銷售結構，確保結構提升、效益提升的速度始終與宏觀經濟發展相適應。要全力調整市場狀態、合理把握銷售節奏、科學提升銷售結構，瞄準時間節點，把各項任務落實好、完成好。

　　特別是當前臨近年末，消費市場火爆，消費需求旺盛，消費者積極主動。而且年末有著自身特殊的時間節點，既辭舊迎新，更將迎來一年一度傳統的喜慶節日——春節。喜慶、歡樂、舒心是年末所有消費者的普遍心理特征，卷煙消費市場呈現的是祥和、喜慶、愉悅的氣氛。作為肩負卷煙營銷重任的客戶經理要立足市場特點，堅持市場導向穩根基。客戶經理必須提前做好市場調研，做好消費需求預測，做好服務攻堅分析，做好營銷指導策劃。唯如此才能立足市場，服務需求，為提升營銷效率穩定根基。

　　二、聚焦品牌，精心培育增紅利

　　“熱工作”需要“冷思考”，各單位應積極建立調控有度的經濟運行調控體系，深化卷煙營銷市場化取向改革，聚焦品牌，精心培育品牌增紅利。特別是縣市等基層煙草公司按照市場真實需求組織貨源采購和供應，找準結構增長點，持續加大品牌培育力度，打造消費者認可、零售客戶滿意、盈利空間大的重點品牌，推動零售客戶卷煙銷售盈利水平穩步提升。建立健全各項營銷規則，加快建設統一開放競爭有序的市場體系，為行業大品牌發展營造良好的市場環境。

　　伴隨著一年一度傳統喜慶節日春節的到來，積極迎來一年中卷煙消費的“黃金期”，筆者認為營銷人員要持續聚焦品牌，加大品牌培育力度，以確保零售戶受益，確保行業增紅利。堅持稍緊平衡，發揮市場引導功能，主導消費合理升級，科學調控投放節奏，才是行業大品牌形象良好塑造、品牌價值汲取囊中的根本保障。年末來臨，客戶經理要在市場調研的基礎上，積極引領卷煙零售戶加強合適品牌的培育，把消費者最需要，最歡迎、最傾心的品牌培育好。通過品牌培育，擴大消費群體，實現規范經營，銷量增加，提升客戶經營能力和信心，通過發揮“優質品牌”的市場導向功能，挖掘市場潛力，擴大消費需求，提升銷量，讓行業增紅利，讓卷煙零售戶受益。

　　三、優化管理，創新營銷促效益

　　在大數據時代，各地要積極學習浙江煙草商業“平臺運營、數據驅動、終端升級、隊伍賦能”的“互聯網+銷售”新模式。向管理要質量，向管理要效益。管理創新是驅動高質量發展的硬實力，精準優化供給，積極推進從“渠道商”向“平臺商”轉型；轉變職能，推進層級管理向扁平管理轉變；建立數據中心，推進業務數據化向數據業務化轉變。健全科技創新體制機制，優化創新平臺建設，努力讓創新的活水充分涌動，讓創新的火花全面迸發。全面推進“互聯網+智慧煙草”建設，推動并實現云計算、大數據、物聯網等新技術與煙草產業深入融合和創新應用。

　　煙草公司要進一步優化管理，搶抓元旦、除夕、春節、元宵等大好時機，充分利用“互聯網”、云服務等網絡平臺，發揮“大數據”功能，全面了解消費市場動態，知曉卷煙新品信息，把握市場庫存、進銷狀況，科學安排安全配送，節約時間和運輸成本。年末來臨，供銷科要積極聯合工商、執法、零售等多部門要積極引導零售戶自律守法，依法賣好煙，好賣煙。要加強卷煙市場監督，加大制假販假打擊力度，要密切關注市場異動，尤其是網絡販假傾向；要緊緊盯住卷煙銷售“大戶”動態，確保卷煙市場秩序穩定，確保年末售煙安全。要積極創新管理模式和方式，加大考核力度，由“拉銷”向“營銷”轉變，由“經驗營銷”向“數據營銷”轉變，提升管理效益，實現行業和零售戶雙受益。

　　四、注重人才，加強建設提效率

　　臨近年末，行業在向市場搶抓機遇的同時，還必須進一步加大營銷隊伍建設力度，積極發揮營銷隊伍的主動性和創造性。要重視選拔一批德才兼備、能力強，能吃苦、能創新，能潛心營銷、俯身服務的精力充沛的員工擔任客戶經理，加入營銷隊伍中來。

　　客戶經理要自覺提高政治站位，樹立大局意識，深入學習《煙草專賣法》、《互聯網管理辦法》、《新廣告法》等法律法規，積極學習借鑒其它銷售行業中的先進經驗和做法，突出信息采集和市場分析，善于發現自身不足，修正缺陷，積極提升把握市場，跟蹤客戶、了解信息、協同合作、潛心服務、精準營銷的能力。

　　臨近年末，卷煙營銷人員要把握好有利時機，做到“不玩初心，牢記使命”，要聚力同心，全面立足崗位挑重擔，勇擔當，敢作為，善創新，盡力構思，精心謀劃，打贏年末卷煙營銷攻堅戰，為2019年圓滿收官立下功勞，2020年開好局奠定堅實基礎！