“早上好，我又發現了一篇教我們做生意的文章，寫得不錯，與大家共享……”3月31日一大早，貴州省普定縣馬官鎮卷煙零售客戶劉正定打開手機翻看微信消息。消息來自文昌自律互助小組微信群。小組由馬官鎮20名店主聯合成立。經過兩年多發展，文昌小組就像一個小家，把大家緊緊團結在一起，給大家的店鋪經營和日常生活帶來了積極影響。

　　這是一個蓬勃成長的小家

　　2019年6月，劉正定把鎮上的新房裝修好，一樓經營煙酒，二樓一個房間做了文昌小組的小組之家。

　　“2017年6月小組剛成立時，大家一起商量事情都是開壩壩會，沒有專門的場地。”劉正定回憶道。

　　為什么能成立自律互助小組？因為這20名店主都持有煙草專賣零售許可證，有互助的基礎。小組成立后，他們推選劉正定為組長，逐漸完善了章程、公約、會議制度等，并建立了基礎檔案、活動檔案等相關檔案。

　　在小組里，大家互相學習，普遍提升了經營水平。尤其是新冠肺炎疫情發生以來，大家討論的幾乎都是疫情防控下的經營問題。

　　“大家在網上看到別人好的做法，會轉到群里一起討論學習。煙草公司教的一些方法，我們也拿來討論。這段時間，我們采取了送貨上門、共享消費群等措施，共渡難關?！眲⒄ㄕf。

　　劉正定經常向大家講授不同卷煙品規的銷售知識，在終端建設上也一馬當先，在煙草公司指導下對店面進行改造，打造成現代終端。去年建新店時，劉正定聽從客戶經理的建議，在卷煙陳列、店鋪管理系統應用、卷煙掃碼等方面進行升級，并建設了展示煙草文化和當地花燈文化的體驗區。

　　在劉正定的帶動下，副組長鄭明富也對店鋪進行了改造，把原本陳列混亂的雜貨店變成了干凈整潔的小超市。

　　正是在這種互相學習、示范帶動的良好氛圍中，文昌小組成員的卷煙經營水平不斷提升，卷煙銷售利潤在各家店中占比均在50%以上。

　　這是一個互幫互助的小家

　　逢年過節一起團購貨物，如今已成為文昌小組的常態。“今年恢復營業以來，小組經常開展非煙商品團購活動，集中采購了飲料、方便面、獼猴桃等商品600余件，為大家節約成本3400余元?！编嵜鞲徽f。

　　進貨上統一采購，銷售上小組成員也會互通有無。“周邊鄉親有人結婚辦酒，需要的商品數量大，我們一家滿足不了的，小組里大家一起供應，有錢大家一起賺?！编嵜鞲徽f。

　　生意場上大家一條心，對自己的“家人”，小組成員更是不吝愛心、互相扶持。

　　零售客戶賀光明有聽力障礙，與年邁的母親、正在上學的兩個女兒一起生活，一家人的開銷全靠零售店。但賀光明的小店比較破舊，盈利水平不高。了解情況后，劉正定與客戶經理、小組成員多次溝通，大家認為賀光明的商店位于馬官鎮夜市旁，位置好，消費潛力大，欠缺的是店面形象。

　　為此，劉正定與客戶經理多次做賀光明的思想工作，并為他規劃設計店面。在大家的幫助下，賀光明將店面重新改造，完善商品陳列。普定縣煙草專賣局（分公司）向其贈送了掃碼設備等，小店煥然一新。賀光明每月的卷煙毛利從1000多元提高到3000多元，生活越來越好。

　　日子好了，賀光明變得越來越開朗。有攝影基礎的他主動提出擔任小組的專職攝影師，每次小組活動他都認真記錄下每一個精彩瞬間。

　　這是一個黨建引領的小家

　　2019年7月，文昌小組4名黨員向馬官鎮黨委申請，成立了新馬堡社區支部委員會卷煙零售客戶自律互助黨小組，活動場所就設在小組之家。

　　鄭明富是一名有著25年黨齡的黨員。加入文昌小組后，他大力推動黨小組成立，并積極參與黨小組活動，策劃文昌小組的社會公益活動。

　　去年黨小組成立以來，每月都組織學習活動，學習黨中央最新政策。文昌小組召集全體會議時，黨小組也會積極宣講黨的政策。

　　疫情發生以來，很多人都在為打贏疫情防控阻擊戰奔跑著、努力著?！俺吮几翱挂咭痪€的醫護人員，我們身邊還有在寒風里堅守崗位的環衛工人、在防控卡點夜以繼日守候的工作人員，他們是‘無名英雄’。我想，我們該做點什么?！贝汗澠陂g，鄭明富在小組交流群中感慨道。

　　這一鼓勁，大家頓時動起來。僅一天時間，劉正定就收到捐物、捐款共計2.6萬余元。他們立即籌備了八寶粥、方便面、水果、牛奶等物品，分成4個小分隊，在一天時間里走遍了普定縣城3個大型環衛站和25個防控卡點，為抗疫戰線上的“無名英雄”送去了一份溫暖。

　　這就是生機勃勃的文昌小組之家，這就是溫暖如春的文昌小組之家。“自律互助好理念，煙草行業譜新篇；誠信守法是根本，互幫互助笑開顏?！边@幾句專為文昌小組寫的花燈唱詞，唱出了小組的現在與未來。

　　編后

　　什么是家？

　　家是成長的搖籃。在這里，成員們互相學習，平等交流，彼此加油鼓勁。家是友愛的港灣。在這里，大家守望相助，一起面對困難，共同解決問題，一切為了日子越過越好。

　　家離不開主心骨。主心骨把大家的力量凝聚起來，帶領大家傳遞更多的溫暖，擔負更多的責任，實現更大的價值。

　　文昌自律互助小組就是這樣一個“家”，零售客戶們緊密聚集在黨小組周圍，在學習中成長，在互助中進步，有難一起扛，有錢一起賺，爭做新時代誠信守法經營的推動者。