煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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為了預(yù)防零售客戶上當(dāng)受騙，降低財產(chǎn)損失風(fēng)險，江西省贛州市寧都縣局多方式引導(dǎo)零售客戶防范“新商盟”網(wǎng)站詐騙。
及時發(fā)現(xiàn)，預(yù)防宣貫。當(dāng)省外出現(xiàn)不法分子冒充新商盟發(fā)詐騙短信給零售客戶時，第一時間通過微信群、電話拜訪等方式將詐騙消息告知客戶，加強(qiáng)客戶防范意識。
數(shù)據(jù)收集，逐一排查。客戶經(jīng)理通過電話詢問、微信群告知等形式對轄區(qū)零售客戶進(jìn)行地毯式的逐一排查，收集零售客戶對詐騙信息的接收情況及處理情況，精準(zhǔn)把握此次詐騙的危害范圍及危害程度。
持續(xù)關(guān)注，親情服務(wù)。不定時的向零售客戶推送防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，加強(qiáng)零售客戶防范。對接收到詐騙信息的零售客戶，及時進(jìn)行線上指導(dǎo)，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
