9月1日下午剛到3點，浙江省臺州市煙草專賣局（公司）物流中心分揀員彭蓉就已順利完成當日異型煙分揀任務。而在兩個多月以前，她一般要到下午四五點才能完成。

　　從3128條/小時到5153條/小時，異型煙分揀效率的飛躍，得益于臺州市局（公司）從源頭尋求突破，構建了異型煙智能化投放新模式。

　　近年來，異型煙發展迅速，銷量不斷增大，但臺州市局（公司）物流中心只配備了一條半自動異型煙分揀線，平均分揀效率只有3128條/小時，節日旺季時常面臨滿負荷運作壓力。

　　為有力提升異型煙分揀效率，臺州市局（公司）營銷、物流條線于去年4月開展跨部門協作，聯合組建了“極速”QC小組。

　　“首先想到的是從分揀入手，但提升空間有限。”項目組組長、營銷中心經理阮威汀提出了逆向思維，“我們從供貨源頭想辦法，努力使供應規格適應機械臂抓取規律。”

　　“極速”QC小組發現，物流中心分揀線共8種類型倉位，機械臂一次性可抓取卷煙上限為4條。立足機械分揀程序規則，當投放總量、種類、規格一定時，投放規格數和客戶投放面越集中，分揀效率越高，且與4的倍數呈正相關。

　　QC小組收集了2012年以來全市異型煙月度數據，運用趨勢移動平均法預測月度異型煙投放數量，對在銷的75個異型煙投放數量進行分規格預測。在此基礎上，他們充分整合現有數據，綜合考慮投放規格數和客戶投放面，建立異型煙投放規則庫，為開展數智化投放打下堅實基礎。

　　“如果簡單按供應規格的上限分周進行交叉供應，可能會造成供需匹配度低。能不能既提升分揀效率，又滿足客戶需求？”在一次項目攻堅會上，臺州市局（公司）采供管理員孫濤濤提出了細化投放策略的理念，給QC小組成員帶來了啟發。

　　“提升分揀效率，減少出錯率是關鍵。”孫濤濤說。為此，他們梳理出3組存在包裝類似、較易混淆情況的異型煙，對其進行交叉投放，避免這部分異型煙在同一輪次的貨源供應中出現。使用該策略后，在人工分揀時，因包裝類似導致分揀出錯的次數降為0。

　　與此同時，他們采取“集中錯時投放”，增加戶均單次投放量，根據類別分檔供應；在制定每周卷煙供應安排時，調整異型煙供應數量，根據客戶類別的不同進行劃分，將異型煙按不同批次分期供應給客戶。目前，客戶的平均訂足率達85%以上。

　　除此之外，他們還對在銷異型煙進行歸類，分成細支煙、中支煙、短支煙等類型，在制定貨源安排時，采取“分類投放”策略，將細支煙與非細支煙錯開投放，且不出現在同一輪供貨中。使用該策略后，異型煙機械臂抓煙效率由原先的平均1.3條/次提升到3.4條/次。

　　為穩定高效快捷的操作模式，“極速”QC小組建立了“異智投”數據分析模型，形成了更加精準的貨源投放機制。

　　“優化異型煙投放一舉多得，不僅提高了分揀效率，也降低了員工勞動強度，還提升了貨源供應的合理性和零售客戶的滿意度。”阮威汀頗感欣慰。目前，異型煙分揀線平均分揀效率穩定在5153條/小時左右，最高值達5500條/小時。今年6月，該項目榮獲浙江省煙草專賣局（公司）第十屆優秀QC成果一等獎。