煙草在線射陽消息 為扎實打造“江蘇一流專賣”,全面規范專賣執法行為,近日,江蘇省射陽縣局堅持文明執法,強化依法行政,推動執法服務水平再上新臺階。
注重能力培訓。圍繞作風轉變、能力提升、柔性執法,加強專賣人員思想政治和業務技能培訓,通過日常實際工作案例,加深執法人員對執法程序的理解和記憶,全面打造一支“精干高效、服務一流、管理規范、執法文明”的專賣管理隊伍。
注重管理轉型。積極推廣柔性執法、和諧執法新模式,專賣由“管理型”向“服務型”轉變,通過《金葉橋》內刊、客戶QQ群與零售戶搭建溝通交流平臺,加強與零售戶的溝通和交流,用真心、誠心去打動、感動零售戶,促其守法經營。
注重制度建設。進一步健全和完善各項規章制度,建立了依法確定行政執法主體資格制度、行政執法人員的培訓考核發證制度及執法主體、執法依據、執法流程的公告制度等,力求嚴格執法、文明執法,確保煙草專賣執法順暢有力。
注重執法監督。按照“高效、廉潔、公正、公平”的文明執法要求,把以客戶滿意不滿意作為衡量專賣執法工作的標準,通過“陽光行政”、“陽光執法”、“陽光辦案”,避免執法人員濫用職權,全面提升文明執法形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察