煙草在線黑龍江消息　　1月6日至9日，黑龍江省煙草專賣局（公司）舉辦質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班，旨在了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的最新動態(tài)，加強質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系兩標(biāo)一體運行，提高管理體系內(nèi)部審核策劃和實施的水平。

　　本次培訓(xùn)全面深入地解讀了質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款，結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)特點重點講解了標(biāo)準(zhǔn)中的“以顧客為關(guān)注焦點”、“與顧客有關(guān)的過程”和“顧客滿意”等與顧客服務(wù)相關(guān)的條款，分析了配套的管理案例。詮釋和演練了《審核方案》、《現(xiàn)場審核計劃》和《檢查表》等內(nèi)部審核中的實施要點。

　　全省行業(yè)卷煙商業(yè)企業(yè)14家單位的企管部門負責(zé)人，及營銷、物流、安全和企管等部門內(nèi)審員共100人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，學(xué)員加深了對質(zhì)量管理體系建設(shè)的認(rèn)識，提高了企業(yè)內(nèi)部審核的技能，為質(zhì)量管理體系深入開展管理融合、模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)協(xié)同奠定了基礎(chǔ)。