煙草在線臨洮消息 為及時落實《國家煙草專賣局關于調整國產卷煙和進口卷煙價格的通知》(國煙計〔2015〕128號)及省、市局(公司)卷煙價格調整緊急通知的要求,5月10日,甘肅省定西市臨洮縣局(營銷部)扎實部署,迅速行動,以“四個到位”確保卷煙零售價格執行到位,市場經營秩序穩步有序。
一是客戶宣傳到位。自接到市局(公司)調價通知后,縣局(營銷部)第一時間組織全體客戶經理,及時通過電話、短信、微信、QQ等信息渠道向零售客戶告知卷煙價格調整情況及網上訂貨時間,認真做好客戶所提問題的引導、解釋工作,確保轄區內所有零售客戶在5月11日0:00前知悉卷煙批發價格和零售價格變動信息。同時,提醒客戶時刻關注新商盟價格變動公告及訂貨時間,按時訂貨,確保網上訂貨成功率。
二是標簽發放到位。嚴格按照價格目錄中的零售指導價打印和填制價格標簽,并根據“先城區后鄉鎮、先主要街道后偏遠山區”的原則,合理利用各片區的拜訪周期和送貨周期,快速、高效地完成價格標簽的發放和更換工作,確保調價后卷煙價格執行到位,明碼實價。同時,針對電話訂貨的客戶,要將價格目錄打印出來與標價簽一并發放到位,以便客戶提前制定訂煙計劃、準備資金。
三是信息收集到位。客戶經理要以維護良好的市場狀態為核心,在市場服務的過程中認真開展客我溝通和調查研究,全面掌握調價后的動銷情況和價格執行情況,充分了解消費者對卷煙價格上調后的反應及訴求,并將發現的問題和收集到的信息及時向市局(公司)營銷中心及縣局專賣股進行反饋,切實保證卷煙價格調整平穩過渡。
四是市場監管到位。專賣人員要切實加強市場價格監控,密切掌握卷煙價格調整后市場的異常變化情況,重點對因卷煙價格調整可能引起的亂渠道購進、卷煙外流等違法違規行為進行檢查和打擊,加強市場走訪力度,提高市場檢查效率,為促進市場經營秩序穩步有序、健康規范做好有力保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察