煙草在線據國家煙草專賣局網站報道　　近日，河北省煙草專賣局（公司）印發通知，認真謀劃精益管理“十三五”開局工作，力爭通過3年努力，實現“五個目標”，持續推進全省行業精益管理上水平。

　　一是形成模式。以多創造價值和減少浪費為目標，通過優化資源配置，構建先進高效、實在管用、覆蓋全面、具有河北特色、助力效益、效率提升的精益管理模式。

　　二是監管提質。市場監管效率、監管質量明顯提升，無證戶與持證戶占比控制在1%以內，市場檢查準確率提高10%，持證戶守法經營率達到93%，市場凈化率達到96%。

　　三是服務增值。集標準服務、個性服務、增值服務、親情服務于一體的客戶服務體系高效運轉，客戶滿意度穩定在95%以上；全員優質服務成為行業發展的重要支撐。

　　四是經營增效。經營機制和市場資源進一步優化，消除15%以上的無價值流程；物流設備綜合效率提升10個百分點以上；人均卷煙配送效率每年上升2%；成本費用利潤率提升1.5個百分點以上，三項費用率每年下降0.1個百分點。

　　五是管理升級。發揮精益營銷、精益物流、精益專賣、精益機關建設的示范帶動效應，依托對標、貫標、科技創新、標準化、信息化等管理平臺，基本實現精益管理的全流程、全崗位覆蓋，以提升效率和效益為核心的精益文化基本形成。