煙草在線據(jù)中國煙草資訊網報道 日前,浙江省煙草專賣局(公司)召開客戶經理轉型提升專題會議,總結全省系統(tǒng)客戶經理考核評價情況,針對性部署客戶經理轉型提升工作。
為積極適應行業(yè)發(fā)展形勢深刻變化和市場化取向改革工作要求,省局(公司)于年初確定了2016年為全省客戶經理隊伍“轉型提升年”,強調“要重視客戶經理隊伍的教育培訓和管理考核,加快客戶經理轉型”,并召開了全省動員大會,下發(fā)了客戶經理轉型提升工作方案和評價標準,開展了2次全省范圍的考核評價。
會議指出,下一步,省局(公司)要進一步完善評價標準和流程,地市局(公司)要重點解決基層負責人能力建設、零售終端基礎維護、客戶經理市場信息掌握等問題,打造一支高水平的現(xiàn)代營銷隊伍。
一是著力打造工作經驗交流共享平臺。開展好“營銷大講堂”活動,以行業(yè)第三屆卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽為契機,加大技能培訓、職業(yè)鑒定、崗位練兵等工作力度,開展全省技能競賽,選拔優(yōu)秀選手,提升營銷隊伍的整體職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。
二是著力抓好營銷對標工作。按照全省對標指標的月度通報,結合當前營銷重點工作,做好營銷對標指標的分析,推進市縣營銷對標管理,不斷激發(fā)縣級分公司通過營銷對標,激發(fā)斗志,挖掘潛力,全力以赴完成全年工作目標任務。
三是著力探索優(yōu)質卷煙市場建設。圍繞銷量、結構、營銷效率、市場開放、規(guī)范經營、隊伍素質等要素,積極探索優(yōu)質卷煙市場的建設路徑,打造狀態(tài)良好、活力充足、客戶滿意的卷煙市場。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察