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煙草在線隴西消息 近期,甘肅省隴西縣局(營銷部)緊抓社會(huì)庫存消化工作,通盤考慮,及時(shí)梳理,隨時(shí)調(diào)整,做到 “客我同心,利益同體”,嚴(yán)格監(jiān)控社會(huì)庫存,努力幫助客戶消化滯銷品牌,進(jìn)一步夯實(shí)終端客戶盈利基礎(chǔ)。
一、如實(shí)盤查庫存,客我精準(zhǔn)商定供量。日常拜訪中,客戶經(jīng)理、送貨員要盤實(shí)、盤準(zhǔn)客戶庫存,要密切關(guān)注轄區(qū)卷煙動(dòng)銷情況,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息,引導(dǎo)客戶理性上報(bào)自己確切的需求量,做到快進(jìn)快銷不積壓,提高客戶資金周轉(zhuǎn)率。
二、加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo),及時(shí)調(diào)整卷煙供量。卷煙銷售是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,我們要緊緊圍繞 “總量控制,稍緊平衡”原則,時(shí)刻分析客戶庫存信息,從源頭上抓起,努力釋放隱形庫存,確保 “不斷檔,不壓庫”,保證片區(qū)卷煙市場(chǎng)供求協(xié)調(diào),節(jié)奏均衡,庫存合理。
三、采取促銷手段,消化滯銷卷煙庫存。首先向客戶講解高結(jié)構(gòu)、滯銷煙上柜的重要性,幫助客戶將其擺放在煙柜的醒目位置,并陳列相應(yīng)的卷煙促銷品,吸引消費(fèi)者眼球;其次激勵(lì)客戶主動(dòng)推介“滯銷煙”,采取“買整條、單包積分兌換”,“買單包送禮品”、“拆包品吸”等活動(dòng),在與消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)感情的同時(shí)借機(jī)促銷。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,引導(dǎo)客戶主動(dòng)出擊。為更好地消化庫存,賺取利潤,要鼓勵(lì)農(nóng)村客戶變“坐商”為“行商”,積極尋找商機(jī)、轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)建房裝修、婚慶宴請(qǐng)等一次性購買卷煙較多的客戶要主動(dòng)出擊,以提供酒類、飲料等配送上門優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以此來鞏固老顧客,發(fā)展新客源。
五、做好宣傳解釋,獲得客戶信任理解。強(qiáng)化“一家人”服務(wù)理念,及時(shí)溝通,做好解釋,讓客戶認(rèn)識(shí)到庫存調(diào)控的重要性。此外,認(rèn)真傾聽客戶訴求,加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo),幫助客戶徹底將卷煙銷售出去,獲得實(shí)實(shí)在在的利潤,進(jìn)一步提高終端客戶依存度與忠誠度。
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