煙草在線據(jù)江蘇省無錫市煙草專賣局網(wǎng)站報道　　歲末年初，恰逢卷煙到貨高峰時段，無錫市卷煙物流配送中心以精益理念為抓手，“同心物流”理念為指引，提升卷煙卸貨、入庫效率。截止目前，江蘇無錫市局配送中心已卸載工業(yè)公司承運車輛157車次，累計卸貨卷煙108605件，卷煙卸貨作業(yè)平穩(wěn)有序開展。

　　做“細”信息收集，動態(tài)分配工作。以工商在途系統(tǒng)為支撐，人工到貨確認為手段，根據(jù)工作經(jīng)驗，預(yù)測來煙車輛的到達時間，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)卸貨、保管人員的工作數(shù)量和周期，靈活；同時，嘗試協(xié)調(diào)車輛到貨時間，調(diào)整卸貨峰值，減少特定時段的卸貨排隊時間，減輕卸貨、保管人員的工作負擔(dān)，在確保卸貨、入庫效率的同時，減少工業(yè)公司承運人等待時間。

　　改“精”工作方法，提升卸貨效率。根據(jù)來煙車輛大小和擺盤方式，確定“3+2”工作法（3人入車卸貨、2人托盤擺煙）或“2+2”工作法（2人卸貨、2人擺煙，1人機動），因時制宜，調(diào)整工作策略，提升卸煙效率；采用“不對稱”卸貨、入庫方式，即搬運班組利用新式電動地牛，將整托盤卷煙卸載到最近的暫存區(qū)，再由保管班駕駛叉車存入高架庫，通過調(diào)整暫存區(qū)與卸貨區(qū)的相對位置，減少地牛往返距離，增加卸貨班組的工作效率，進一步減少承運人的等待時間。

　　落“實”客戶服務(wù)，提升“同心”品質(zhì)。落實排號等待制度，過程透明、公開，全力保證每一位承運人的卸貨權(quán)利；嚴(yán)格遵循《同心物流服務(wù)細致》要求，細致、周到的完成對接和引導(dǎo)工作，確保每一位承運人快速、精準(zhǔn)、安全的完成卸貨作業(yè)；以“工業(yè)客戶之家”為平臺，積極做好承運人的服務(wù)保障，確保承運人在寒冬有熱飯吃、有熱水喝、有溫暖的地方休息、能獲取詳實的歸途信息，為工業(yè)公司承運人提供更高品質(zhì)的服務(wù)。