煙草在線畢節(jié)消息 2017年12月,貴州省畢節(jié)市卷煙物流配送中心榮獲全國現(xiàn)場管理星級評價“四星級”認(rèn)證,據(jù)悉,這是全國煙草商業(yè)首家獲得認(rèn)證的企業(yè)。
“現(xiàn)場管理星級評價活動”是中國質(zhì)量協(xié)會根據(jù)《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》(GB/T 29590-2013)的要求組織開展的一項活動,其目的旨在用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場管理活動的整體運行水平,實現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時間、節(jié)約資源,從而提高企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績效水平。
2017年4月,畢節(jié)物流根據(jù)《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》(GB/T 29590-2013)的要求,作為全省第一家煙草商業(yè)企業(yè),率先申報了分揀車間現(xiàn)場參與“全國現(xiàn)場管理星級評價”,并于7月14日成功迎來了 “中國質(zhì)量協(xié)會”專家組成員親臨我中心的分揀車間開展現(xiàn)場認(rèn)證和評價。
自申報現(xiàn)場認(rèn)證活動以來,中心圍繞“一心、二效、三節(jié)”的要求,認(rèn)真開展現(xiàn)場管理的自我評價和自我診斷,并按照“方法、展開、學(xué)習(xí)、整合”的管理思路,以大質(zhì)量管理為抓手,抓好整個分揀車間現(xiàn)場的過程策劃、過程實施和過程管控,最終實現(xiàn)了“點、線、面、體”的突破。
在“點”上,運用了新舊QC七大手法,在工業(yè)到貨、自動補貨、自動開箱、滑道分揀、打碼到條、自動包裝、貼標(biāo)碼盤、暫存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)定質(zhì)量指標(biāo),經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析找出影響質(zhì)量的問題點,通過日常改善和精益(QC)項目改善提升質(zhì)量水平;
在“線”上,充分發(fā)揮“能力素質(zhì)模型”的標(biāo)桿作用,從質(zhì)量管理的角度去策劃作業(yè)布局、過程設(shè)計、人員素質(zhì)、行政支持、后勤保障等支持過程,確保倉儲、分揀、配送三大主要過程質(zhì)量水平不斷提升,真正實現(xiàn)了由全員質(zhì)量控制(TQC)向全員質(zhì)量管理(TQM)的轉(zhuǎn)型;
在“面”上,樹立全員 “大質(zhì)量”觀念,運用統(tǒng)計過程分析(SPC),不斷提升過程能力(CPK),確保過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、體系質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量得到有效提升;
在“體”上,引入《卓越績效評價準(zhǔn)則》及《現(xiàn)場管理評價準(zhǔn)則》,從領(lǐng)導(dǎo)作用、戰(zhàn)略承接、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析和改進(jìn)、結(jié)果七個方面進(jìn)行評價,不斷清除質(zhì)量管理的“死角”和“盲區(qū)”,持續(xù)提升質(zhì)量管理的成熟度;
在“網(wǎng)”上,運用三維仿真系統(tǒng)、智能點檢系統(tǒng)、自動出貨系統(tǒng)、微送貨APP、異標(biāo)合一分揀系統(tǒng)等信息化手段,實現(xiàn)質(zhì)量管理的智能化,使“點、線、面、體”相互影響、相互支撐,不斷提高質(zhì)量管理的效率和效能。
經(jīng)過全員的不斷努力,畢節(jié)物流儲配部分揀車間的現(xiàn)場管理水平得到大幅提升,在榮獲全國現(xiàn)場管理星級評價“四星級”認(rèn)證的同時,還不斷提升了作業(yè)效率,節(jié)省了作業(yè)時間,增強了員工滿意度。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察