煙草在線專稿 “泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的歌聲,總會使我聯想到奮戰在煙草物流配送一線的同志們——為了把卷煙及時、準確的送到每一位卷煙零售戶手中,縱然是烈日當空,汗水淋漓;縱使是狂風暴雨,周身泥水,他們配送的腳步一刻也未曾停歇。他們用實際行動,抒寫著煙草行業持續發展的艱辛歷程;用滿腔的熱血,捍衛著“兩個至上”的行業使命!
十幾載風雨兼程,十幾載同舟共濟,我們的卷煙配送司機和配送員們十幾年如一日地行走在路上,他們把最美的青春年華獻給了煙草事業,獻給了卷煙零售客戶,奉獻給了他們所熱愛的工作。他們微笑著面對每一位客戶,同樣,客戶們也熱情的給予他們回應,似朋友,更似親人!
記得那是一個大雨紛飛的日子,作為崇左煙草的新進員工,我需要跟隨配送線學習,帶我的是配送員周叔,雖然他已年過50,但從身形和精氣神來看,宛如二十出頭的小伙子,做起工來十分麻利。車外的雨越下越大,鄉間的道路格外泥濘,我不自主的問了一聲:我們是不是等雨小些,再去下一戶啊?周叔平靜的回答:不行啊!客戶已經在門口等著了。轉眼到了送貨地點,他嫻熟的拿好配送單據和事先用塑料紙包好的煙箱,頂著大雨便跳下了車,而零售戶也早早等在店門口,遠遠的就微笑著迎上來為周叔撐雨傘,這一幕使我明白了什么是客商一家親,什么是卷煙配送的價值,這一幕讓我至今難忘。
“千里之行,始于足下”,樹立“優質服務、高效務實、文明行業”的形象,一直是我們崇煙物流人執著的追求。周叔只是崇煙物流人的一個縮影,您若是隨便找一位配送人員,都能講一段服務發展的精彩故事。我們信奉“知行合一、先做后說”,我們堅持“潛心做事、低調做人”,我們追求卷煙零售戶、消費者和政府的滿意度,我們以對國家、企業、零售戶及消費者負責的態度,謙虛謹慎,兢兢業業,流了許多汗,吃了不少苦,但我們快樂著、幸福著、前進著,這是我們的優秀品格,是帶領我們實現“煙草夢”的寶貴財富,是我們助力祖國早日實現中華民族偉大復興奮斗目標的力量源泉。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察