煙草在線專稿　　筆者作為一名煙草物流送貨員，通過反復學習今年各級的工作報告，思路更加清晰，目標更加明確。現(xiàn)結合實際，談一下自身的認識和體會。

　　一、要著力營造新氣象

　　不斷豐富學習載體，營造濃厚的學習氛圍。認真學習十九大精神，真正做到弄懂、弄通、做實；認真學習國家局、省局、市局工作報告，深刻領會，汲取精髓。融入新思想，化為實踐，貫穿于工作各方面。

　　改進工作作風，營造良好的工作環(huán)境。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持永不懈怠的精神狀態(tài)。展示煙草人積極向上的精神風貌，為2018年工作打開新局面。

　　二、要勇于展現(xiàn)新作為

　　不斷學習新知識，提高自身綜合素質。配送工作看似簡單體力活，小學文化也行，但要真正做到極致，大學文化也不夠，所以加強學習是不二法門，更是展示崗位作為的重要保障。端正學習態(tài)度，時刻保持“知識恐慌”和“能力恐慌”，養(yǎng)成良好的學習習慣，以時不待我緊迫感扎實抓好自身學習；豐富學習內容，夯實理論基礎，增強業(yè)務能力，更好適應新時代煙草改革發(fā)展的需要。

　　作為物流送貨員，不僅要做好份內事，還要有全局意識，切實轉變工作角色，主動融入企業(yè)團隊之中。積極向客戶宣傳“細支煙，爆珠煙”等新品上柜，積極宣傳明碼實價等工作，當好營銷的“宣傳員”。注意觀察、搜集客戶守法經營及市場凈化狀態(tài)，做到及時反饋，當好專賣的“信息員”。

　　物流是第三方利潤源泉，送貨員要以“著力控潛增效不放松”的工作要求，以創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，創(chuàng)新思路開展工作，在線路優(yōu)化上、在車輛維修，油料上等方面不斷改善，精益求精，實現(xiàn)配送高效運作。

　　三、要努力再創(chuàng)新佳績

　　強化責任意識，確保我的崗位無差錯。發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的精神，以更高標準、更嚴要求的工作作風，切實做好每項工作，不斷提高服務質量和工作效率，實現(xiàn)送貨成功率100%，資金回籠率100%。客戶滿意率爭取達到95%以上。

　　強化安全意識，確保安全無事故。牢固樹立“安全在我心中”思想意識，加強車輛管理，養(yǎng)成行車前、中、后檢查的良好習慣，杜絕“病車”上路；加強安全教育，提高防范意識。嚴格落實送貨管理制度的各項規(guī)定，保證人員、車輛、貨物安全。

　　強化自我教育，廉潔從業(yè)。樹立堅定的理想信念，在工作和生活中做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵紀守法，規(guī)范經營行為。堅決不向客戶吃、拿、索、要，老老實實做人，扎扎實實做事。

　　新時代開啟新征程，新時代展現(xiàn)新作為。我們將以各級工作會議精神為指引，立足崗位，扎實工作。為煙草行業(yè)邁上新的臺階而做出應有的貢獻。

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