煙草在線專稿　　在短短一年時間內(nèi)，河南三門峽市卷煙物流配送中心各項考核指標(biāo)綜合排序，由2016年末的全省倒數(shù)第二（總數(shù)18家單位）一舉躍升至全省順數(shù)第二，且首度開始的精益達(dá)標(biāo)排序位居全省第一，昂首躋身全省卷煙物流配送綜合經(jīng)營管理“第一梯隊”，成了推動豫煙實現(xiàn)“中原突破”的生力軍。人們不禁要問，他們是如何創(chuàng)造這一“加速度”的？原來，他們是這樣做到的……

　　心氣有多高步伐就會邁得有多快

　　2016年年初，三門峽卷煙物流配送中心成立，新物流園區(qū)建成并投入使用。來自三門峽煙草系統(tǒng)的各路人馬應(yīng)招加盟，開啟了豫西卷煙物流配送新征程。

　　面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)、新的經(jīng)營模式和新的人員成分，三門峽卷煙物流配送中心一班人邊干邊學(xué)邊完善，盡管在較短時間內(nèi)順利完成了機構(gòu)組建、園區(qū)搬遷、非法人實體化運作，但到當(dāng)年年底算賬，無論是經(jīng)濟指標(biāo)還是效率指標(biāo)，在全省18家地市級單位綜合排序中均處于倒數(shù)第二位。

　　消息傳來，中心年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了，車間班組中層干部們坐不住了，一線員工們坐不住了。“墊底”的滋味壓得大家透不過氣來。是就此徘徊？還是放手一搏？大家毅然選擇了后者。于是，人人摩拳擦掌，個個主動請戰(zhàn)，誓用知恥而后勇的決心和干勁，力求改變被動落后面貌。

　　在2017年初春召開的工作會上，閆全香經(jīng)理擲地有聲地向全體干部職工發(fā)出動員令：“我們一定要擼起袖子加油干，力爭用一到兩年時間，實現(xiàn)‘兩上一下’目標(biāo)，即把工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量搞上去，把工作水平和工作效率搞上去，把該控成本降下來，奮力躋身全省第一梯隊，并在全國精益物流十佳現(xiàn)場爭創(chuàng)中發(fā)出三門峽的聲音、留下三門峽的影子！”

　　標(biāo)準(zhǔn)有多嚴(yán)工作就會抓得有多精

　　“海口”夸下了，行動要緊跟上。否則，就會成為笑談。

　　“2017年上半年，我們都是在‘煉獄’中熬過來的。”提起歷歷在目的往事，三門峽卷煙物流配送中心副經(jīng)理馮濤一臉凝重。而置身其中的綜合部、儲配部、送貨部、技術(shù)部、財務(wù)部、安保部以及澠池、靈寶、盧氏中轉(zhuǎn)站等部門負(fù)責(zé)人，更是百感交集。他們忘不了那一個個爭創(chuàng)精益的拼搏瞬間---

　　忘不了那以提升人員素養(yǎng)為主的“反應(yīng)快一點、行動早一點、謀劃深一點、思路寬一點、效率高一點、業(yè)務(wù)精一點、工作細(xì)一點、作風(fēng)實一點、心思少一點、成效多一點”的“十點工作法”樹立。自此，實現(xiàn)了全員綜合素能“初養(yǎng)成”；

　　忘不了那以提升工作質(zhì)量為主的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”的“7s現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)”運用。自此，實現(xiàn)了全年約1200個車次、8.72萬箱左右卷煙入庫掃碼到貨確認(rèn)、出庫掃碼、分揀打碼、配送到線“無差錯”；

　　忘不了那以提升設(shè)備綜合利用效率為主的“全效率、全系統(tǒng)、全員”的“三全TPM設(shè)備管理體系”實施。自此，實現(xiàn)了人均分撿量、人均配送效率由全省墊底逆襲為全省順數(shù)第一，把效能革命的預(yù)期目標(biāo)提到了一個“新高地”；

　　忘不了那以提升服務(wù)水平為主的“問好、核對、查驗、服務(wù)和拜別”的“五步送貨法”推行。自此，實現(xiàn)了商戶“零投訴”、司法“零訴訟”、監(jiān)管“零處分”、調(diào)查問卷“百分百滿意”的良好社會效果的“真滋味”；

　　忘不了那以提升工作效率為主的“T+0配送模式”改革。自此，“今訪明配后送”先變?yōu)椤敖裨L明送”再變?yōu)椤敖裨L今送”，一級配送的絕大多數(shù)客戶的訂貨響應(yīng)時間由36小時縮短至8小時以內(nèi)，客戶資金周轉(zhuǎn)期縮短1天以上，實現(xiàn)了卷煙當(dāng)日出庫、當(dāng)日分揀、當(dāng)日送貨到戶，讓商戶真切地感受到“速度至上”帶來的“快捷勁”；

　　忘不了那以提升減本增效能力為主的“定額管理、對標(biāo)分析、增收節(jié)支、提升倉儲能力、優(yōu)化備貨流程、節(jié)約用電能耗、實行托盤聯(lián)運、聯(lián)合維保鑒定、油耗專職管理、備品備件管理、全員生產(chǎn)維護、提高分揀效率、煙箱委托回收”的“13項”增收節(jié)支措施落實。自此，卷煙單箱物流成本由最初的300.58元下降至206.27元，費用率由當(dāng)初的1.41%下降至0.775%，把“效益優(yōu)先”真諦詮釋到一個“新高地”；

　　忘不了那以提升安全保障能力為主，深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)，從責(zé)任落實、考核評價、技能培訓(xùn)、規(guī)章制度、文明生產(chǎn)等多方面入手，構(gòu)建起的合理有效、管控力強的“十個想一想”、“八個為零”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建立。自此，實現(xiàn)了連續(xù)1000天無安全責(zé)任事故發(fā)生，把“重于泰山”神圣職責(zé)落實到了“點滴里”；

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　　考評有多細(xì)效率就會提得有多高

　　“制度再好，方法再妙，措施再嚴(yán)，不抓落實等于零！”

　　基于以上認(rèn)識，三門峽卷煙物流配送中心建立健全了工作機制、獎懲機制和考評機制，在降本提質(zhì)增效、精益物流達(dá)標(biāo)以及人本物流建設(shè)等方面取得了顯著成效。

　　他們把對標(biāo)管理作為推進(jìn)“精細(xì)實”管理的重要抓手，編制了《四級定額標(biāo)準(zhǔn)體系》，制定了《對標(biāo)管理工作方案》，逐月開展對標(biāo)分析、考核通報，對薄弱環(huán)節(jié)和薄弱指標(biāo)，開展精益改善、課題公關(guān)、合理化建議，把降本提質(zhì)增效基礎(chǔ)工作做的更加扎實有效；

　　他們把精益物流達(dá)標(biāo)提升與業(yè)務(wù)工作深度融合，制定了《精益物流管理達(dá)標(biāo)提升實施方案》，組建了課題研究、QC成果攻關(guān)、貫標(biāo)對標(biāo)等3個精益小組，設(shè)立了精益診斷師、內(nèi)訓(xùn)師、精益宣貫、事務(wù)保障等4個團隊，細(xì)化完善了精益達(dá)標(biāo)體系資料98本，梳理完善精益管理規(guī)章制度170項，出臺標(biāo)準(zhǔn)化體系文件6個，形成資料匯編9冊，完善7s、TPM推行手冊，建立7s管理專區(qū)，制作精益管理造型墻7面，目視化管理看板30塊，參與“金葉工匠”、“鋒芒杯”精益團隊、“精益改善達(dá)人”等評選活動，錄制“精益微課堂”，開展小改小革活動，把精益物流達(dá)標(biāo)提升引向深入。1名同志被授予“全國最美物流人”，1項精益改善項目獲得全省專項獎勵，1項QC課題榮獲全省QC成果一等獎，1部精益微電影獲行業(yè)三等獎……

　　他們制定員工年度教育培訓(xùn)計劃，開展“競技能、育人才”崗位技能競賽活動，評選“流動紅旗班組”、“明星員工”，把“兩學(xué)一做”、“三講一促”等教育實踐活動引向深入、推向高潮。

　　雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越。推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代號角已吹響，三門峽卷煙物流配送中心已做好充分準(zhǔn)備，他們正以矯健的步伐，闊步行進(jìn)在精益發(fā)展的康莊大道上！