煙草在線專稿　　基層卷煙配送是一項任務較重、勞動強度大、工作量多的繁重工作，卷煙配送人員始終行走在卷煙配送路上。特別是夏季卷煙配送工作的開展更是面臨著環境變化大、突發情況較多的情形，這給整個卷煙配送工作開展帶來了困擾和阻礙。從這個角度來講，需要我們基層卷煙經營企業必須時刻提升安全管理意識，真正將安全工作擺到第一要務的高度上來，通過強化安全管理，確保整個卷煙配送順利推進。

　　——卷煙配送工作面臨形勢較為嚴峻

　　2018年的夏天注定不是一個平凡的夏天，各地區大雨、暴雨不斷，內澇、洪災頻發；南方沿海地區臺風侵襲；多地出現山洪、滑坡等突發狀況；許多地方道路積水難行已經成為了常態。給人們的正常生活和財產帶來了極大的安全隱患，有的地區甚至出現了人員傷亡、財產受損的重大情況。這種情況的出現，對于我們基層卷煙經營企業的卷煙配送工作來說，也是極為不利的，惡劣多變的天氣、自然災害發生頻率增加、突發事件時有發生，這些條件的出現，既影響和阻礙了工作正常有序開展，也給我們營銷人員實施卷煙安全配送帶來了諸多不便。為了確保整個卷煙配送工作安全開展，基層卷煙經營企業必須切實加強安全防范，避免發生突發情況給企業帶來不必要的損失。

　　——基層企業安全工作必須走在最前列

　　多年以來，個別基層卷煙經營企業對待卷煙配送安全工作的開展始終存在著較多的弊端和問題。說在口上的時候多，狠抓落實的時候少；對待人員要求的多，加強防范的時候少；宏觀管理的時候多，講究細節工作的時候少。這些問題的存在都給整個卷煙配送安全工作產生了一定的負面影響。如何解決卷煙配送難點問題，應當成為我們企業提升卷煙配送質量和效率的一個重點課題。

　　首先，制度“說話”，卷煙配送安全絕不打折扣。

　　“有令則行，令行禁止”，機制與制度是實現卷煙配送工作的根本保證?；鶎泳頍熃洜I企業必須深入落實各項安全制度與機制，無論是企業管理和決策層面，還是卷煙配送人員都應當嚴格遵守各項制度，卷煙分揀裝車、路線安排、送達時限、操作流程都應當按照既定的“規矩”來。特別是卷煙配送過程中，必須要切實加強防范意識，對待細節性的工作不能掉以輕心，更不能忽視了各項制度與規定要求。在以制度規范的同時，應當及早了解天氣變化情況，熟悉配送路線情況。只有這樣，才能為整個卷煙安全配送創造更為有利的條件。

　　其次，招法“多變”，卷煙配送應當注重因地制宜。

　　特殊時期，基層卷煙經營企業應當采取較為特殊的應對辦法，有效處理各類突發狀況對卷煙配送工作的影響和干擾。對于氣候變化差異較大的地區，尤其是雨季密集的時期，基層卷煙經營企業應當適時調整卷煙配送措施和策略，進一步加大與轄區內業戶的聯系力度，可以通過微信、電話等途徑，及時了解業戶的卷煙經營、庫存變化等方面的實際情況?？梢愿鶕爡^業戶的實際情況以及交通條件，實施適當增加業戶卷煙庫存量、減少卷煙配送頻率等方式，合理規避復雜多變的環境，確保卷煙配送能夠落實到位。也可以連片分組配送，針對處于道路難行、村屯難入的轄區業戶，可以考慮由配送到處于合理位置的業戶，再通過二次轉運等其他方式進行輻射周邊送貨的辦法，將業戶訂購的卷煙配送到其他業戶手中。

　　第三，安全“操練”，配送人員爭當安全“內行人”。

　　一般來說，整個卷煙配送安全工作的重點不僅要體現在加強對可能引發安全事故的隱患進行檢查與防范工作上，更應當進一步增強卷煙配送人員具備應對涉及安全方面的突發性事故的能力。這就要求我們基層卷煙企業必須高度重視卷煙配送工作。對待卷煙配送安全工作，基層卷煙經營企業不僅要常說在口頭上，更要在增強配送人員安全意識上和行動上加以落實。通過實施較為系統的、科學的教育培訓，使得卷煙配送人員更多的熟悉和了解如何有效應對突發的、緊急的事件掌握更多的消除安全隱患方面的知識，對一些可能涉及到安全方面的問題如何進行科學準確的研判、化解和處理。只有這樣，才能真正使得卷煙配送安全工作落實到每個人頭，成為一項實實在在的具體工作。

　　——確保卷煙配送安全應當消除兩個“盲區”

　　盡管多年來基層卷煙經營企業一直在強調安全工作，也為之下了很多功夫，也取得了一定的成效。但是我們仍然應當看到卷煙配送方面存在的安全隱患和問題，特別是應當重點認識到安全工作存在的“死角”和盲區，需要企業下大力氣加以整治。

　　盲區一：“形式化≠常態化”，應當清除卷煙配送安全工作認識層面存在的“盲區”。

　　眾所周知，我們所要求的卷煙配送安全管理常態化，要求根據卷煙配送的不同時期、不同情況有針對性的實施更具實效性的管理措施，最為主要的環節是解決存在的安全問題，如何推進與抓好安全管理工作的落實。換而言之，就是說我們基層卷煙經營企業開展的卷煙配送安全工作講究的是實效性與規范性，必須將安全工作提升到一個新的高度上來，從嚴、從細、從實加以開展和推進。從這個角度來講，我們知道，個別基層卷煙經營企業對于卷煙配送安全工作也較為重視，通過各種方式不間斷的推進此項工作。但是，其在落實過程中我們也不難發現存在著一定的問題。個別企業始終延續著常規的、宏觀的卷煙配送安全教育與管理的方式與措施，久而久之，會讓卷煙配送與其他相關人員在思想認識上容易出現片面的想法和認識，形成對待安全工作思想上重視，落實上忽視，行動上輕視的不利發展態勢。導致整個卷煙配送安全工作流于形式，影響了整個安全工作開展的質量和效果。

　　盲區二：“重要性≠獨立性”，應當轉變卷煙配送安全脫離其他工作方面存在的“盲區”。

　　應當說，卷煙配送安全工作具有重要的作用，但是其絕不能游離于基層企業整個安全工作之外來開展，應當與其他各項工作有機結合起來，同步推進，同步開展。個別基層卷煙經營企業在推進卷煙配送安全工作時極易與其他工作開展相背離，將作為一項獨立的工作來對待，沒有真正使得此項工作融入到其他工作中去，這種做法是不妥當的。特別是卷煙配送安全工作涉及到人員教育與管理、車輛保養與維護、卷煙營銷與服務等層面的工作，只有充分發揮多方面整體綜合作用，許多安全問題和存在的隱患才能得到有效的根治與解決，才能真正將此項工作做到合理推進和有序開展。如果不全面的、綜合的看待卷煙配送安全工作，那么勢必會影響到整個工作開展的質量和效果。

　　總之，卷煙配送安全工作無小事，直接關系到企業經濟效益的取得和財產安全?；鶎泳頍熃洜I企業應當進一步加大安全管理工作力度，從小事入手，從細節切入，既要強化監管，還要重在落實，真正將卷煙配送安全工作做到實處。從而，為企業各項工作任務的全面實現創造有利條件。

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