煙草在線專稿　　煙草企業(yè)的發(fā)展在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。卷煙物流配送中心是煙草供應(yīng)鏈上關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)上游的煙草企業(yè)和下游的零售商起著連接的作用，控制著煙草的流通渠道，使煙草實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間上的增值，因而對(duì)整個(gè)煙草供應(yīng)鏈的運(yùn)營績效有重大的影響。作為煙草行業(yè)突破自身限制之舉，隨著非煙物流的發(fā)展，員工積極性調(diào)動(dòng)更可有效增進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從此中不難看出，物流員工的工作狀況，對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接關(guān)聯(lián)。構(gòu)建適宜的員工激勵(lì)機(jī)制，可有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升其工作效能，這也為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。為此，本文圍繞煙草物流員工激勵(lì)展開，探討如何構(gòu)建物流員工激勵(lì)機(jī)制，以最大限度的發(fā)揮員工積極性、戰(zhàn)斗力。

　　一、激勵(lì)機(jī)制的定義與功能

　　（一）激勵(lì)機(jī)制的定義

　　激勵(lì)體系作為人力資源管理的核心概念之一，是人力資源管理能夠有效發(fā)揮作用的重要保障。部分學(xué)者認(rèn)為通過激勵(lì)體系能傳遞給激勵(lì)接收方相關(guān)信號(hào)，從而改變其行為模式；也有的學(xué)者則認(rèn)為激勵(lì)體系是一系列能夠激發(fā)員工主觀能動(dòng)性的規(guī)范總和。綜上，本文認(rèn)為員工激勵(lì)體系是一系列能使接收方發(fā)生持久性激勵(lì)作用的規(guī)范性制度的集合。

　　（二）激勵(lì)機(jī)制的功能

　　激勵(lì)體系的主要功能主要有三個(gè)方面內(nèi)容。

　　一是滿足員工內(nèi)外在需要，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)中不同層級(jí)的員工，其內(nèi)外在需要是不同的。企業(yè)必須根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的需要，結(jié)合員工個(gè)性化特征，滿足員工現(xiàn)階段最關(guān)注的需要，使激勵(lì)達(dá)到最佳的效果。同時(shí)，員工通過參與激勵(lì)體系，能更進(jìn)一步了解自我特點(diǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

　　二是挖掘員工潛能，增強(qiáng)員工的歸屬感。一方面，以員工需要為基礎(chǔ)的激勵(lì)體系，能使員工獲得滿足感，全身心地投入到工作中，主動(dòng)挖掘個(gè)人潛力，不斷改進(jìn)工作方式、方法，提高工作效率；另一方面，科學(xué)合理的激勵(lì)體系能客觀真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)，基于員工表現(xiàn)得到的激勵(lì)結(jié)果更易令人幸福，讓員工獲得成就感和獲得感，其組織認(rèn)同感與歸屬感也能得到強(qiáng)化。

　　三是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展與員工成長密切相關(guān)，在員工通過激勵(lì)體系獲得成就感并圓滿完成工作任務(wù)的同時(shí)，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)也能得以順利完成，企業(yè)與員工能實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　二、煙草物流員工激勵(lì)機(jī)制存在的主要問題

　　（一）員工精神激勵(lì)落實(shí)不夠

　　從目前煙草企業(yè)的情況來看，煙草企業(yè)員工年輕化、知識(shí)化的趨勢(shì)逐漸明顯，對(duì)于這部分群體而言。他們富有工作熱情、積極性、創(chuàng)造力，而對(duì)于他們而言，單純的物質(zhì)激勵(lì)很難切實(shí)激發(fā)員工積極性，尤其是對(duì)于高層次管理人員、技術(shù)人員，精神激勵(lì)則更為重要。

　　然而，在現(xiàn)有煙草物流員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)過程中，不少企業(yè)都認(rèn)為應(yīng)該以物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)為主，只要達(dá)到這兩方面的激勵(lì)就可以讓激勵(lì)效果在員工中得到體現(xiàn)。不可以對(duì)激勵(lì)機(jī)制做出明確分析和理解，往往導(dǎo)致員工在精神激勵(lì)方面看不到希望。有專家曾經(jīng)研究過我國企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，有百分之六十以上的企業(yè)，都能夠通過物質(zhì)激勵(lì)的方式使激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用，比較常見的形式有加工資、發(fā)放補(bǔ)助、放獎(jiǎng)金等形式，此外還可以借助現(xiàn)實(shí)生活中的很多獎(jiǎng)懲制度輔助激勵(lì)機(jī)制功能的實(shí)現(xiàn)。一般，如果采取單獨(dú)的物質(zhì)激勵(lì)而不能結(jié)合精神，很可能導(dǎo)致員工能力與所獲得激勵(lì)不相匹配，此時(shí)員工容易產(chǎn)生抵觸心理。并且當(dāng)企業(yè)管理者不能考慮到精神方面的鼓勵(lì)時(shí)，也就表明不能從精神層面和員工對(duì)話，忽視其心理上的需求。

　　（二）員工成長激勵(lì)重視不夠

　　煙草物流企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力要求的標(biāo)準(zhǔn)較低，有的地區(qū)則員工受教育程度相對(duì)較低，而企業(yè)招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)是招來就能干活，不愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。究其原因，不少企業(yè)員工的培訓(xùn)和發(fā)展不夠重視，既不愿投入，也舍不得投入，忽略了員工的成長激勵(lì)。很多中小民營企業(yè)老板不能正確認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)的意義和價(jià)值，思想觀念還較落后，沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)員工是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，對(duì)員工和企業(yè)是一件雙贏的好事，既能盡可能地實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，又能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（三）企業(yè)文化建設(shè)的核心作用發(fā)揮不夠

　　改革開放以來，企業(yè)都把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展中心，但是卻沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)精神文化在企業(yè)發(fā)展過程中所發(fā)揮作用，因此很難形成核心企業(yè)文化。在很多煙草企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致企業(yè)管理內(nèi)部上下級(jí)以及員工之間沒有較強(qiáng)凝聚力，企業(yè)每個(gè)部分分散，處理方式單一，不能從企業(yè)總體發(fā)展角度思考問題，也不能承擔(dān)起自己手上責(zé)任，最終影響到企業(yè)全局發(fā)展。此外，還有一些員工為了自己利益而不能從大家角度出發(fā)為大家謀福祉，導(dǎo)致人心向背，阻礙企業(yè)發(fā)展。

　　三、煙草物流員工激勵(lì)機(jī)制問題的解決策略

　　（一）創(chuàng)新激勵(lì)方式，關(guān)注員工精神需求

　　人才為社會(huì)的第一資源和生產(chǎn)要素，對(duì)于煙草企業(yè)而言，尤其是隨著非煙物流的發(fā)展，如何增進(jìn)煙草物流員工工作熱情，發(fā)揮其工作效能，已關(guān)乎企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力問題。激勵(lì)方式上，應(yīng)盡可能的通過短期激勵(lì)與長遠(yuǎn)激勵(lì)的結(jié)合，通過個(gè)體與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的結(jié)合，物質(zhì)與精神激勵(lì)的結(jié)合，借鑒先進(jìn)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新激勵(lì)方式。此外，鑒于前文所述的煙草物流員工年齡化、知識(shí)化趨勢(shì)，關(guān)注其精神需求同等重要。

　　精神需求的關(guān)注可從兩個(gè)方面著手：

　　一方面，應(yīng)適度的實(shí)施情感激勵(lì)。情感激勵(lì)是成本最低且最具成效的激勵(lì)方式。古人言“士為知己者死”，我國社會(huì)素來重視禮節(jié)、人情關(guān)系。因此，煙草企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮情感激勵(lì)的作用，對(duì)員工表示關(guān)心、欣賞和理念，對(duì)員工工作、生活中的難處，及時(shí)提供幫助，從而提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，最終提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，推動(dòng)企業(yè)更快、更好的發(fā)展。另一方面，應(yīng)構(gòu)建良好的溝通機(jī)制：科學(xué)有效的溝通制度，能夠讓企業(yè)的管理人員及時(shí)了解員工的需求，有針對(duì)性的滿足員工需求，從而更好的提升員工的滿意度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營效率。對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)建完善、有效的溝通機(jī)制，能夠加強(qiáng)企業(yè)管理人員和基層員工之間的聯(lián)系，提升和員工之間的感情和員工的向心力，最終更好的推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　（二）重視員工培訓(xùn)，關(guān)注員工成長激勵(lì)

　　重視員工培訓(xùn)，即應(yīng)充分關(guān)注員工的成長激勵(lì)。成長激勵(lì)制度的基礎(chǔ)，是對(duì)員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有一個(gè)系統(tǒng)的了解。職業(yè)規(guī)劃指的員工根據(jù)自身技能、特長而確定的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是員工根據(jù)自己的技能特長以及潛能而出臺(tái)的自我管理規(guī)劃，為員工個(gè)人發(fā)展指明了方向，能夠有效激發(fā)員工工作積極性并充分發(fā)揮個(gè)人潛力。企業(yè)的管理人員以及員工自身，應(yīng)當(dāng)對(duì)職業(yè)規(guī)劃保持足夠的重視，并盡最大努力，落實(shí)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，掌握員工對(duì)個(gè)人的定位和需求，知道其主要的發(fā)展方向，找出其個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致性，從而協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員，還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)其完善自身的職業(yè)規(guī)劃，讓其認(rèn)識(shí)到自身的長處和優(yōu)點(diǎn)所在，分析其職業(yè)規(guī)劃是否科學(xué)可行，引導(dǎo)其修繕并調(diào)整其個(gè)人規(guī)劃中的不合理之處。

　　（三）以激勵(lì)為導(dǎo)向，構(gòu)建相適企業(yè)文化

　　煙草企業(yè)要想保證自身的長期、健康的發(fā)展，首要的是形成符合自身發(fā)展形勢(shì)的企業(yè)文化，從而提升煙草物流員工的凝聚力，激發(fā)其工作積極性，進(jìn)而提升企業(yè)整體的運(yùn)行效率。一是要調(diào)查分析企業(yè)基本狀況，當(dāng)前煙草企業(yè)發(fā)展環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略方向形成科學(xué)認(rèn)識(shí)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為引導(dǎo)，結(jié)合自身的文化因素，形成長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。二是要建設(shè)符合煙草企業(yè)實(shí)際，自身文化內(nèi)核的企業(yè)文化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、所處地理環(huán)境，區(qū)別本企業(yè)和不同企業(yè)間的不同，并總結(jié)出不同于其他企業(yè)的文化特點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重繼承傳統(tǒng)文化精神內(nèi)核，形成符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際形式、價(jià)值觀的文化系統(tǒng)。總而言之，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出積極、樂觀的精神特點(diǎn)。三是要發(fā)展多元企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)正視“90后”、“95后”等新生代物流員工需求，構(gòu)建多元化文化發(fā)展機(jī)制，促使企業(yè)員工的多元化需求能夠落實(shí)，實(shí)現(xiàn)員工需求、企業(yè)文化發(fā)展的一致性，才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。

　　四、結(jié)語

　　煙草企業(yè)的發(fā)展在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用，而物流配送是煙草供應(yīng)鏈上關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。探討煙草物流企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建途徑，對(duì)煙草企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來說具有重要意義。尤其是在當(dāng)今員工年輕化、知識(shí)化傾向下，拓展員工激勵(lì)的方式和途徑，才能最大限度的激發(fā)煙草物流員工工作積極性，助力于企業(yè)發(fā)展。