尉希慧制圖

　　今年5月，中國煙草總公司對煙草行業(yè)精益物流先進(jìn)集體進(jìn)行了表彰，浙江省煙草公司等10家單位、河北石家莊市煙草公司等10家單位、浙江溫州市煙草公司等16家單位分別獲得“全員改善組織獎”“現(xiàn)場管理集體獎”和“改善項目集體獎”。

　　近年來，行業(yè)工商企業(yè)以煙草供應(yīng)鏈為主線，持續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)精益物流建設(shè)，物流運行管理、成本控制、客戶服務(wù)水平得到全面提升。

　　自去年4月啟動的行業(yè)精益物流先進(jìn)集體評選活動，是對行業(yè)精益物流工作的一次總結(jié)，也進(jìn)一步推動精益物流建設(shè)向縱深發(fā)展。行業(yè)工商企業(yè)在做實全員參與、精益改善的基礎(chǔ)上，將精益物流建設(shè)向更廣范圍、更高層次推進(jìn)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　　將一顆顆閃光的珍珠串成項鏈

　　行業(yè)精益物流建設(shè)始于2012年。當(dāng)年7月召開的全國煙草行業(yè)物流工作現(xiàn)場會提出，“要以煙草供應(yīng)鏈為主線，借鑒精益管理思想，高質(zhì)量地推進(jìn)中國煙草精益物流”。同年11月，國家煙草專賣局印發(fā)《關(guān)于開展精益物流工作的指導(dǎo)意見》，在行業(yè)物流戰(zhàn)線全面推行精益管理。

　　7年來，按照“精化流程、精準(zhǔn)運營、精確核算、精到服務(wù)、精細(xì)管理”的工作要求，精益物流建設(shè)一步一個腳印，踏準(zhǔn)行業(yè)提質(zhì)降本增效的節(jié)拍，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　精益物流建設(shè)起步早、效果好，已經(jīng)成為行業(yè)精益管理的優(yōu)秀樣板。目前，行業(yè)統(tǒng)領(lǐng)、全省統(tǒng)籌、地市推進(jìn)的精益物流管理體系已經(jīng)建立，管理方法、推進(jìn)模式、評價體系逐步完善；精益管理在物流全環(huán)節(jié)、全流程、全人員范圍內(nèi)廣泛開展，形成了群眾性精益改善活動、專業(yè)性精益管理診斷、前瞻性精益課題研究相結(jié)合的工作體系。

　　在精益物流深入推進(jìn)過程中，行業(yè)各級工商企業(yè)探索積累了很多好經(jīng)驗、好做法，涌現(xiàn)出了一大批創(chuàng)新成果。精益物流先進(jìn)集體評選活動，就是將一顆顆閃光的珍珠串成項鏈的過程。

　　評選活動開展以來，行業(yè)各單位高度重視，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，并以此為契機，梳理總結(jié)前期工作經(jīng)驗，進(jìn)一步深化精益物流工作，取得了顯著成效。

　　受到表彰的單位，是行業(yè)工商企業(yè)踐行精益物流的先進(jìn)代表。他們，或充分發(fā)揮省級單位的組織職能和引領(lǐng)作用，不斷將全員改善推向深入；或聚焦物流管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力打造精益現(xiàn)場，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全生產(chǎn)；或集中力量攻克物流發(fā)展運行中的焦點、難點問題，確保現(xiàn)代物流建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)……

　　每家單位，都是一個閃光的精益樣板。他們?yōu)樾袠I(yè)工商企業(yè)高質(zhì)量推進(jìn)精益物流建設(shè)樹立了標(biāo)桿，貢獻(xiàn)了經(jīng)驗。

　　盯緊全員改善、現(xiàn)場管理、項目攻關(guān)下功夫

　　精益物流既是一項系統(tǒng)工程，也是一項繁雜的工作。說它系統(tǒng)，是因為其推進(jìn)離不開各企業(yè)、部門、崗位、員工的參與和協(xié)同；說它繁雜，是因為需要從每一個流程、環(huán)節(jié)入手，剔除每一個冗余的步驟，提高效率，創(chuàng)造價值。

　　行業(yè)精益物流先進(jìn)集體評選活動設(shè)置“全員改善組織獎”“現(xiàn)場管理集體獎”“改善項目集體獎”，充分考慮了行業(yè)精益物流建設(shè)的特點和實際。獲得表彰的先進(jìn)集體，在精益物流建設(shè)過程中，盯緊全員改善、現(xiàn)場管理、項目攻關(guān)下功夫，真正實現(xiàn)了精益管理在現(xiàn)代物流建設(shè)中落地生根。

　　人是精益的核心，精益物流既是“精英工程”，也是“平民運動”。“全員改善組織獎”，重點評價全員合理化提案在機制保障、組織落實和關(guān)鍵指標(biāo)上的表現(xiàn)和成效。綜觀10家先進(jìn)集體，他們將全員改善作為精益物流的抓綱之舉，堅持領(lǐng)導(dǎo)層部署、管理層推動、全員參與相結(jié)合，健全全員改善工作機制、激勵機制和推廣機制，群眾性精益物流改善活動不斷推向深入和持久。

　　浙江省煙草公司引入創(chuàng)客精神，增強精益改善的廣度、深度和結(jié)合度，構(gòu)建了層次清晰、無縫銜接的全員精益模式；江蘇省煙草公司通過事的改善、法的運用、人的參與，以供應(yīng)鏈物流為主線，不斷追求更高效率、更大效益和更優(yōu)效果；安徽中煙突出“人”的核心作用，全力找出物流運行中的浪費源、問題源、價值源和改善源，推動物流運行管理全面轉(zhuǎn)型升級……

　　人人要改善、崗崗有精益，物流員工成為問題的解決者、管理的創(chuàng)新者和變革的推動者，為精益物流建設(shè)注入了源源不斷的動力。從工業(yè)倉儲到商業(yè)配送，物流各關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的浪費現(xiàn)象、流程冗余一一剔除出來，進(jìn)行改善提升，整個物流供應(yīng)鏈更加精煉、高效。

　　物流現(xiàn)場管理是精益物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，評選“現(xiàn)場管理集體獎”，充分體現(xiàn)了現(xiàn)場管理在精益物流中的重要地位。

　　獲獎的10家單位，在推進(jìn)現(xiàn)場管理的過程中，深入貫徹落實《商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范》，重點完善6S管理、目視管理、定置管理、TPM管理、看板管理等操作細(xì)則，真正解決了實際問題，讓員工實現(xiàn)了自我成長。

　　四川成都市煙草公司實施可視化提升、信息化提升、自主化提升三大工程，達(dá)到思想精益、運行精益、隊伍精益；通過植入10S管理模式，山東濰坊市煙草公司形成了“上下聯(lián)動、需求拉動、流程驅(qū)動、循環(huán)互動、持續(xù)改進(jìn)”的精益物流現(xiàn)場管理體系。

　　推進(jìn)現(xiàn)場管理的過程中，各企業(yè)積極運用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，實現(xiàn)線上線下融合。比如，浙江寧波市煙草公司探索“后臺賦能前臺”的現(xiàn)場管理新模式，推動了現(xiàn)場管理的信息化、移動化、數(shù)據(jù)化。

　　煙草物流發(fā)展過程中，難免遇到堵點、難點，需要集中力量重點突破。“改善項目集體獎”對近年來精益物流改善項目中的優(yōu)秀成果給予了肯定和表彰。16家獲獎的先進(jìn)單位，充分利用合理化建議、QC課題、科技項目，結(jié)合當(dāng)下物流運行中的熱點問題進(jìn)行攻關(guān)，營造了積極發(fā)現(xiàn)問題、潛心研究問題、努力解決問題的物流工作氛圍。

　　比如，這幾年，市場對異型卷煙尤其是細(xì)支卷煙的需求增長較快，原有的物流工藝及設(shè)備出現(xiàn)了不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)的問題。浙江溫州市煙草公司、山東青島市煙草公司、河南鄭州市煙草公司、廣西柳州市煙草公司等多家單位積極研發(fā)適用多種規(guī)格卷煙的自動化分揀系統(tǒng)，科學(xué)設(shè)計工藝流程，為提升異型卷煙分揀效率和質(zhì)量提供了多種解決方案。

　　再比如，順應(yīng)消費升級需求，四川廣元市煙草公司、湖南株洲市煙草公司、福建漳州市煙草公司、貴州黔東南苗族侗族自治州煙草公司等單位應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新配送模式，為客戶提供了多樣化、個性化的服務(wù)。

　　在工業(yè)企業(yè)，小批量、多批次訂單逐漸增多，貴州中煙貴陽卷煙廠研究卷煙輔料智能配盤體系，上煙集團(tuán)上海煙草儲運公司、云南中煙紅云紅河集團(tuán)、浙江中煙物流中心積極探索原料、卷煙儲存管理新方式，滿足了柔性化、精益化生產(chǎn)需要。

　　精益物流向更廣范圍、更高層次推進(jìn)

　　從這些獲獎單位的做法中，我們不難發(fā)現(xiàn)行業(yè)精益物流建設(shè)的一個亮點和趨勢，那就是精益物流建設(shè)的范圍在拓展，層次在提升。

　　比如，福建煙草工商企業(yè)創(chuàng)新采用紙滑托盤在全省范圍內(nèi)開展卷煙托盤聯(lián)運，這一做法在全行業(yè)推廣后，行業(yè)卷煙托盤聯(lián)運進(jìn)程進(jìn)一步提速。

　　在工商企業(yè)間開展卷煙托盤聯(lián)運，是站在供應(yīng)鏈高度提升物流精益化水平的重要舉措。

　　精益物流既是一個注重局部環(huán)節(jié)梳理改善的微觀概念，同時又是基于供應(yīng)鏈、價值鏈升級的宏觀戰(zhàn)略。近年來，行業(yè)物流層面多次會議曾提出，“打造行業(yè)精益供應(yīng)鏈物流”“要在企業(yè)內(nèi)部挖潛的同時，向更廣范圍、更高層次推進(jìn)”。

　　精益物流建設(shè)向更廣范圍、更高層次推進(jìn)，就是要建立供應(yīng)鏈物流思維，將物流挖潛增效的著眼點從企業(yè)內(nèi)部向上下游延伸，在供應(yīng)鏈上挖掘更大的降本增效空間。

　　獲獎的先進(jìn)集體中，不少單位著眼供應(yīng)鏈物流全局，探索建立了充滿活力的機制，為精益物流建設(shè)形成巨大推力——

　　云南中煙、湖南中煙開展區(qū)域中心庫建設(shè)，減少重復(fù)運輸，提高了資源集中度和運作效率；安徽中煙、四川中煙共享倉儲及運輸資源，實現(xiàn)了倉儲資源的跨空間互換及重點品牌的庫存前置，加快了市場響應(yīng)速度，降低了物流成本……

　　海南省煙草公司打破行政區(qū)劃，調(diào)整物流網(wǎng)絡(luò)布局，建立了“一南一北、兩翼聯(lián)動”的物流網(wǎng)絡(luò)布局，實現(xiàn)了瓊北地區(qū)工商系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整合，工商企業(yè)物流費用明顯降低，物流效率顯著提升。

　　此外，各單位積極開展工商共管庫存、工業(yè)小批量多頻次快速補貨等探索，努力追求整個供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)整體庫存最小化、成本最優(yōu)化、效率最大化。

　　當(dāng)前，行業(yè)各級物流數(shù)字化管理平臺以及大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的廣泛運用，為打造高水平供應(yīng)鏈物流奠定了基礎(chǔ)。以滿足客戶需求為中心，行業(yè)工商企業(yè)正努力通過提高工商之間、商零之間物流響應(yīng)速度、過程透明度和服務(wù)精準(zhǔn)度，打造快速響應(yīng)市場、高效業(yè)務(wù)運作、精準(zhǔn)服務(wù)客戶的精益供應(yīng)鏈物流體系。

　　精益物流建設(shè)如同一次管理的“長征”，全員參與、持續(xù)改善，推動精益全員化、常態(tài)化和體系化發(fā)展，物流管理運行定能向更高水平推進(jìn)，為提升煙草供應(yīng)鏈競爭力筑牢根基。