抔一顆初心，駐守邊遠站點，穿越山梁沙漠，傳遞配送服務的溫度；持一顆匠心，畫下一張張草圖，寫下一行行代碼，奏響現代物流的律動；“一籠到底”、“T+0”改革，一次次探索實踐，勾畫出物流高質量發展的剪影……

　　今年5月，國家煙草專賣局隆重表彰了行業第七屆先進集體和勞動模范。其中，物流戰線6家物流中心被評為先進集體、13名員工被評為勞動模范，單位和個人數量占比均達到1/10。

　　透過先進集體和勞動模范的事跡，我們看到的是規范的現場、高效的運作、客戶的笑臉，看到的是物流人舍我其誰的擔當、實干苦干的勁頭、奮發有為的姿態。在讓自己人生綻放出動人光彩的同時，他們也用初心和匠心譜寫著新時代接續奮斗、奔跑拼搏的物流高質量發展之歌。

　　初心不忘，他們用堅守和奮斗扛起使命擔當

　　每次送貨，云南省紅河哈尼族彝族自治州煙草專賣局（公司）物流分公司元陽中轉站“386”送貨車組都要帶上一個小背簍，這是為一位特殊零售客戶準備的。

　　這位客戶名叫仁小時，年過六旬，雙目失明。此前，第三方只肯將卷煙送到村口，仁小時只能叫孩子牽著他，拄著手杖走一公里多路到村口取煙。

　　“老叔，以后不論刮風下雨，我們保證把煙送到您店里！”2013年，就任元陽中轉站站長的蘇明光表態。6年來，雖然配送人員輪換了幾次，但他們對仁小時的服務從未間斷。小背簍里除了卷煙外，還不時裝著蘇明光和同事掏錢買的米、油、肉等生活用品。

　　為“兩煙”生產經營提供優質的服務保障，是煙草物流人的初心和使命。在保障生產的汗水中，在服務客戶的跋涉中，在資源整合的探索中，在挖潛增效的創新中，物流戰線勞動模范和先進集體以執著堅守和忘我奮斗，扛起了這份沉甸甸的責任。

　　執著堅守，他們為零售客戶捧出全部真誠。

　　塔里木墾區，酷暑最高溫度達67.2℃，遇上沙塵暴，白晝瞬間變為黑夜。新疆維吾爾自治區巴音郭楞蒙古自治州煙草專賣局（公司）送貨駕駛員高強堅守16年，創下安全行車80余萬公里、卷煙配送零差錯的紀錄，他“思于客戶之先、多為客戶服務一步”，創造出“高強式”親情化服務模式。

　　一面高山，一面懸崖，在湖南湘西大山深處的卷煙送貨路上，保靖縣煙草專賣局（分公司）送貨員楊金馬經歷過4次險情，卻依然無怨無悔地堅守了10年。10年來，楊金馬記不清給他的900多戶客戶送了多少次煙，也記不清走了多少路。但有一點他是記得的，客戶中有674戶為精準扶貧建檔立卡戶，如今已全部實現脫貧致富。“能為貧困群眾做點事，我心里踏實。”他這樣說。

　　忘我奮斗，他們為物流事業傾注全部熱情。

　　配送中心改擴建遇上分揀高峰期，湖北省宜昌市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心經理付華森連軸轉，53歲的他累病了，可輸液期間也閑不住：查看報表、了解生產情況、解決難點問題……在他的帶領下，宜昌煙草物流人拼出了速度與激情，打贏了業務與項目兩場“攻堅戰”。

　　初心凝聚力量，使命催人奮進。著眼服務保障能力的提升，各先進集體或整體謀劃，或關鍵突破，勇敢去闖、去試、去干，確保物流職能發揮的同時，將物流價值拉升到新的高度。

　　乘勢而為、乘勢而進，天津煙草物流中心以“精益模范班組建設”課題為引領，著力打造模范樣板班組，持續提升現場管理水平和企業精益管理水平；立足一個“早”字，吉林省吉林市煙草專賣局（公司）物流配送中心推行“T+0”送貨模式改革，讓零售客戶早收貨、早收益……

　　匠心獨具，他們憑精業和創新托起現代物流

　　4萬條，零差錯！

　　這是山東省威海市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心儲配部異型煙班組一天的工作成績。

　　分揀量大幅增加，作業效率不高，異型煙分揀常被視為苦活累活。在異型煙分揀員崗位上，蔡海英一干就是12年，并總結出“四點一找”工作法，將異型煙分揀這一簡單重復性工作做到了極致。

　　64小時，系統上線！這是重慶市煙草專賣局（公司）物流分公司技術設備部副部長潘必勝跑出的“攻堅速度”。

　　節前高峰期，異型煙分揀量是平常的3倍。分揀線沒有系統支撐，完全依靠人工調度，“簡直要崩潰了”！潘必勝與時間賽跑，調動C#語言與數據庫技術兩大工具，64小時內，異型煙任務智能調度監控系統成功上線，大幅提高了分揀速度，保障了旺季供應。

　　翻看勞動模范們的事跡，不難發現，“干一行愛一行，鉆一行精一行”是他們最鮮明的特質。不論在哪個崗位上，他們無一不把自己的職業當成畢生的事業，精益求精、追求卓越，努力把自己打造成知識型員工，修為成高技能人才，更好為現代煙草物流建設多出一份力。

　　煙草物流人有這樣的危機感和緊迫感——無論是高質量發展的內在要求，還是市場競爭的外在壓力，都在呼喚物流隊伍的轉型升級。今年評選出的勞動模范中，技術尖兵、創新達人的比重在增加，知識型、技能型、創新型勞動者不斷涌現。

　　在浙江嘉興煙草，朱錘有一個人人熟知的外號——“錘子”。人如其名，朱錘的功夫，源自千錘百煉。

　　剛到嘉興煙草時，朱錘是一名普通的送貨員。可他不愿就此止步。工作之余，他利用一切時間鉆研信息技術專業知識，通過自學先后取得思科認證網絡工程師、系統管理員、物流師等多個職業認證資格證書。在他和同事的努力下，隨著國家局“一號工程”二期、物流綜合管理平臺等多個項目的設備安裝、軟件部署、系統聯調，嘉興煙草配送中心成為浙江煙草商業第一家成功實施“一級配、一級送”新模式的單位。

　　江蘇省蘇州市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心周雪暉一直在探尋流程優化、降本增效的方法。她主持設備技術改造，倡導“全員找浪費”精益管理活動，20項QC成果獲得行業內外獎項，物流設備綜合效率提升23%。

　　詹玉銘就任深圳市煙草專賣局（公司）物流中心技術部部長時，物流設備超負荷運行，已進入老化期，經常在作業時出現各種“病癥”。在大規模技改不現實的情況下，詹玉銘帶領團隊成員進行十余項技術攻關，保障了超負荷運行多年的物流系統高效運作。

　　員工“自我加壓”，企業就“身強體健”。

　　標準數量多、無法實現管理全覆蓋，數據統計耗時多、準確性低，是行業精益物流建設的共性問題。山西省太原市煙草專賣局（公司）應用大數據和“互聯網+”，搭建起“全面覆蓋、全面感知、全程控制、全面提升”的精益物流管控平臺，促進了服務升級、管理升級、創新升級。廣西壯族自治區桂林市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心聚焦關鍵環節，推動全員參與精益物流建設，物流運行效率穩步提升。

　　一位位物流工匠精雕細琢，一個個物流單位奮勇爭先，他們以精業和創新夯實現代物流大廈根基，并持續添磚加瓦。

　　勇往直前，他們以信念和實干建功高質量發展

　　勇往直前不畏難，是勞動模范和先進集體賴以成功的重要“心法”。他們心底有信念，眼中有光彩，步履篤定堅實。

　　伴隨著行業的改革發展，煙草物流面臨的挑戰與日俱增。逢山開路、遇河架橋，勞動模范和先進集體變壓力為動力，化挑戰為機遇，敢啃硬骨頭、勇于闖難關，在攻克一個又一個問題堡壘中不斷創造新的業績。

　　異型煙分揀產能不足、效率偏低，是商業企業物流共同的難題。江西省上饒市煙草專賣局（公司）物流配送中心副主任洪光華立下“軍令狀”，帶領團隊從零起步，設計圖紙、改造設備、編寫程序、安裝調試，成功完成異型煙分揀線技術改造，分揀效率從800條/小時提升至2800條/小時。引進的新設備與生產實際需求存在較大差異，陜西省西安市煙草專賣局（公司）物流分公司儲配部部長李榮國帶領團隊用不到三個月的時間完成設備調試，使其成為行業內首條實現異型煙高速自動包裝的分揀線。

　　一邊施工改造，一邊正常運行，北京煙草物流中心找到“分批分撥、少量試驗、逐步切換”的方式，在行業內首次實現了就地不停產技術改造，“細標一體”“一籠到底”等多項創新技術得到應用。

　　青海卷煙市場“小而散”，青海省煙草專賣局（公司）物流中心探索“集中到貨、集中倉儲、集中分揀、集中配送”區域物流模式，形成全省系統“大物流”配送格局，煙草物流規模優勢充分釋放。

　　實干苦干久為功，是勞動模范和先進集體賴以成功的持久“內力”。多做一點點，創新一點點，他們搬開擋路的巨石，壘就令人仰止的高峰。

　　“我能干好嗎？”入職不久參與物流配送中心信息化項目，廣東省廣州市煙草專賣局（公司）物流配送中心信息維護員李俊毅心里直打鼓。但猶豫彷徨是暫時的。“什么不行學什么，什么不會學什么，沒有什么是不能學的。”他自學數據庫和編程，學以致用開發儲配業務輔助系統，實現了分揀送貨交接無紙化，極大提高了作業效率。

　　2018年，在廣西大化縣七百弄大石山區堅守21年的送貨員梁立生，被確診腎惡性腫瘤。出院第二天，他便匆匆回到崗位上班，在服下止痛藥后，梁立生又踏上了送貨路。梁立生說，就算快退休了，也要站好最后一班崗。

　　“人間萬事出艱辛。越是美好的未來，越需要我們付出艱苦努力。”當前，行業高質量發展對物流工作提出了更