煙草在線北京消息　　為進(jìn)一步做好第四季度卷煙銷(xiāo)售工作，近日，京煙零售組織自營(yíng)店在部署相關(guān)銷(xiāo)售工作的同時(shí)，結(jié)合SPIN銷(xiāo)售法對(duì)門(mén)店進(jìn)行指導(dǎo)。

　　SPIN銷(xiāo)售法的主要意義在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出重點(diǎn)問(wèn)題、引出牽連問(wèn)題、解決問(wèn)題，結(jié)合門(mén)店自身就是一個(gè)不斷挖掘消費(fèi)者需求、滿足需求的過(guò)程。為此在今后的銷(xiāo)售工作中，自營(yíng)店結(jié)合SPIN銷(xiāo)售法要做到“四要、四不要”。

　　一是要主動(dòng)征詢消費(fèi)者的需求和建議，不要一味的死板銷(xiāo)售，盲目營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)與消費(fèi)者的溝通，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真實(shí)需求，為今后進(jìn)一步做好營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。

　　二是要結(jié)合自身、善于思考、找出癥結(jié)，不要做問(wèn)題的記錄本，只去記錄不去思考。通過(guò)深入思考消費(fèi)者反映的問(wèn)題，將問(wèn)題按共性和個(gè)性歸類匯總，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的改善。

　　三是要深入市場(chǎng)、相互學(xué)習(xí)，不要閉門(mén)造車(chē)、圈子營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改善營(yíng)銷(xiāo)工作，吸收新的營(yíng)銷(xiāo)方法，引入新的營(yíng)銷(xiāo)思路，推陳出新來(lái)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者不斷涌現(xiàn)的新需求點(diǎn)，為企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)開(kāi)辟新思路。

　　四是要快速響應(yīng)、竭力滿足，不要讓問(wèn)題和需求停留在紙上。既要竭力而行，能解決的問(wèn)題要在前沿優(yōu)先解決，又要量力而為，未能滿足的訴求，要及時(shí)反饋給公司，不要盲目許諾，要用信譽(yù)營(yíng)銷(xiāo)拉近與消費(fèi)者的距離。