煙草在線專稿　　對黃鶴樓（硬論道）的偏愛緣于我的一個忠實(shí)老顧客，我的店旁邊有一茶樓，他們每天早上開門遲，而晚上關(guān)門晚。因為生意的時間差，所以白天有包裹、郵件什么的，他都麻煩我來給他簽收，時間一久，他店里和本人的消費(fèi)基本固定在我的店里，他本人尤其喜歡吸黃鶴樓（硬論道），每次都是2—3條的消費(fèi)，有一次他和老公攀談起黃鶴樓（硬論道)的品吸感受，我在旁邊靜靜的聽著，今天我把他的品吸感受忠實(shí)的記錄出來，和大家一起分享。

　　顧客品吸感受

　　他說：“人活在世，吃喝二字，飯后一支煙，賽過活神仙。”話粗理不粗。每天中午吃罷飯，他都會吸上一支黃鶴樓（硬論道），拿起打火機(jī)，點(diǎn)燃后迅速地吸了一大口，快速入肺后，再口鼻并張，大力射出煙氣！“暢快啊！過濾嘴的長度為36mm，屬于較長系列了，中間有兩排隱蔽的降焦孔。雖然焦油是8mg，還有降焦孔，剛開始認(rèn)為這款煙氣一定會很滯，但一點(diǎn)不影響其吸食起來，煙氣的順暢性，初口就很飽滿，煙氣很流暢，不錯啊不錯。輕吸一口，煙絲已正常的速度燃燒著，入口的煙氣雖少卻不顯淡薄，再從嘴里吐出煙霧，回味一下口腔的感覺，厚重的煙氣已經(jīng)暫時把飯后食物的香煙掩蓋下去一些，顯得清新不少。當(dāng)煙氣從鼻孔處排出時，鼻腔周圍彌漫的是濃重的香氣，細(xì)聞細(xì)品，煙草本香不是那么厚重。隨著深呼吸產(chǎn)生的幾絲涼氣，飽滿而濃烈的煙霧迅速進(jìn)入肺部。繼續(xù)深呼吸，讓煙霧更深地往肺里鉆，盡享飽滿煙霧帶給呼吸系統(tǒng)的陣陣舒適之感。完全呼出煙霧后，肺里很是滿足，如春雨潤過一般，難以言表的舒服暢快。”聽著他的描述，我在想，男人真是奇怪的動物，一支煙也能讓他有這么大的滿足感。

　　黃鶴樓（硬論道）卷煙特點(diǎn)

　　這個顧客走后，我仔細(xì)看了下煙盒，這個“論”字，是繁體寫法，一直以為是簡體呢。并排的方框里的字為黃鶴樓，三個字中間的，是圖案，非文字裝飾。又百度了一下，對黃鶴樓（硬論道）有了全新的認(rèn)識。黃鶴樓（論道），秉承天下絕景的唯美基因，將包裝美學(xué)發(fā)揮到極至。為人之道、處事之道、經(jīng)營之道、學(xué)問之道……世間百道，濃縮其間，細(xì)致品評，回味無窮。論道包裝采用了對比強(qiáng)烈的黑紅兩色，既繼承了中國古代美學(xué)的經(jīng)典要素，也表達(dá)了樸素的辨證法思維，對立統(tǒng)一又相互依存，直接呼應(yīng)“論道”主題。論道在工藝上添加了特別調(diào)配的功能煙絲，在保證感官設(shè)計值基礎(chǔ)使風(fēng)味更加獨(dú)特，實(shí)現(xiàn)了煙氣綿柔，甘潤回甜的吸用感受，利用自主植物提取技術(shù)，使之具有更為獨(dú)特的風(fēng)格。論道采用了1916所采用的ＤＮＡ防偽技術(shù)，日常辨別可用紅外筆照射兄弟頭像位置，可顯現(xiàn)淡綠色光點(diǎn)。

　　調(diào)整擺放位置，增加回頭客

　　作為店里繼硬中華之后的中檔主打卷煙，我根據(jù)不同的消費(fèi)群體，卷煙擺放的形式都有所不同，依次按照品牌的適銷情況進(jìn)行，一般情況下都是將暢銷品牌擺放顯眼位置，給顧客一種一看便知的感覺，達(dá)到吸引顧客的目的。所以，當(dāng)黃鶴樓（硬論道）進(jìn)入柜內(nèi)后，我做好擺放調(diào)劑，把它們擺放于暢銷品牌的顯眼位置，顧客進(jìn)入商店時，能一眼看見，黃鶴樓（硬論道）對于好多顧客覺得是新品牌，又沒有接觸過，便有一種好奇心里進(jìn)行詢問，這是，我就抓住有利時機(jī)進(jìn)行講解，講到一定程度上，顧客自然就會抱著一種試一試的心里進(jìn)行購買，這樣就達(dá)到了推銷的目的。還別說，這招真管用，現(xiàn)在有好多黃鶴樓（硬論道）的回頭客，就是我這種方法挖掘過來的。

　　適時送禮品，增加銷量

　　還有一種方法就是通過贈送小禮品或是煙草公司、煙廠所發(fā)放的宣傳實(shí)物（火機(jī)、購物袋、紙巾等），以此來贏得顧客好感，擴(kuò)大客源。凡是來我店購買整條新品卷煙的顧客都將得到免費(fèi)贈送的一個購物布袋或紙袋。這雖然增加了一定經(jīng)營成本，但有助于生意的改善，銷售額的提升。

　　小結(jié)

　　論道進(jìn)我店，店里收入增，至于茶樓的老板，現(xiàn)在已經(jīng)不再經(jīng)營，但他在我店里辦理了會員積分，每隔一段時間還會過來刷上三條黃鶴樓（硬論道）。愿所有零售戶的經(jīng)營之道越走越寬！就如黃鶴樓的為人之道、處事之道、經(jīng)營之道、學(xué)問之道……世間百道，濃縮其間。