煙草在線專稿　　現代商業社會競爭日趨激烈的，商場為匯聚人氣大搞促銷，酒店招攬客人酒水免費喝，房地廠商甚至為吸引眼球雇人排隊買房。引人流帶銷售的策略也被很多電商所用。團購網站美團網每天為客戶提供0元抽獎的活動；淘寶上“秒殺”、“團購”、“免費試用”、“抽獎”的字眼隨處可見，今年“雙十一”更是創造了單天500多億的銷售奇跡。相信這些商家都是深諳“人氣足、生意旺”的道理。

　　我家小區的商業街短短300米就開了3家藥店。其中2家連鎖的大藥店，1家個體的小藥店。無論從藥店的規模還是店面大小上，這家小藥店都無法與大藥店相抗衡。然而這家小藥店卻創造了“屌絲逆襲”的奇跡，來店里買藥的人數遠遠高于其他兩家。

　　每個來過這家藥店的人都能感受到他的與眾不同。藥店的一側擺放了很多的小朋友玩的搖搖車。藥店的門口有小攤販賣水果，賣衣服，還有一張桌子供老人下棋。店主是一對中年夫婦，對所有來店里的人都是客客氣氣。一個偶然的機會聽女店主說起她的生意經，才明白了她的經營策略。她說：“別的店門口都不允許攤販擺攤，但是我把這些空余的位置免費留給他們，還提供場所擺放小孩玩的車子，提供桌子給老人下棋，主要是為了帶動人氣，人多了生意自然就好了。開藥店，無論小孩、年輕人、老年人都是你的潛在客戶，只有把人吸引過來才能帶動藥品的銷售。我們藥店還提供免費量體重，免費量血壓呢！”說完用手指向一旁的電子秤。正是這么多的“免費政策”，帶來了人氣，才讓這家藥店一枝獨秀。　

　　我們的卷煙零售戶若能巧妙的帶動店里人氣，必能為卷煙銷售注入活力。

　　以下是為如何引人流支的小招：

　　1、豐商品，引客流。一個店如果商品單一，顧客經常買不到所需的商品，那兩三次碰壁以后就不會過來光顧了。卷煙經營者應該根據自己店面所處的地段，準確判斷適銷品牌，同時不斷地嘗試新產品，滿足顧客所需。當然相關商品也必不可少。都說煙酒茶不分家，適當地增加這些相關商品，能給卷煙經營帶來意想不到的商機。值得注意的是，一旦碰到顧客碰壁，可以巧妙地回答剛斷貨，然后及時進貨，避免流失商機。

　　2、多免費，惠顧客。店主如果能從顧客所需出發，從細節入手，想顧客所想，急顧客所及，必能培養一批忠實的消費者。報紙免費看，椅子免費坐，wifi免費用，甚至于免費幫助附近的居民收郵件。看似吃虧，實際上你已經俘獲了顧客的心。

　　3、搞促銷，提成交。一些新品卷煙剛上市，往往需要開展一些促銷才能吸引消費者的眼球。對于滯銷的卷煙，也需要經煙戶讓利促銷。“優惠”能通過消費者的嘴最快速傳播，為你建立良好的口碑。因此，適時適量地開展買贈、抽獎等促銷活動，不僅能培育新品，消化滯貨，還能引來大量的客流。

　　4、抓事件，巧營銷。一年之中，往往有不少引人矚目的事件。店主如能抓住這些事件做文章，不僅能帶旺人氣，還能培養與消費者之間的感情。逢重大體育賽事，提供電視供大家觀看；碰到集市、展覽等活動，開展卷煙促銷等都能給你積攢人氣，帶來額外的利潤。

　　5、勤微笑，親待人。做生意要有服務意識。顧客是上帝，只有把他們服務好，才能讓他們心甘情愿地消費。我們的零售戶應該熱情地對待每一個顧客，笑臉迎人，親切待人，把顧客當成真心的朋友，才能得到他們的眷顧。試想下，你進一家店買東西，店主板著個臉，高高在上，愛理不理，相信下次你也不會再來了。

　　人氣對一家店的生存至關重要。只有真心地付出，巧妙地引導，才能客源不斷，讓你處于不敗之地。