煙草在線鄖西消息 連日來,圍繞年前銷售目標(biāo),湖北鄖西營銷部堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”確保旺季客戶服務(wù)質(zhì)量。
一是客戶溝通到位。做好客戶各類信息咨詢工作,將貨源情況、訪送周期調(diào)整結(jié)果在第一時(shí)間告知客戶,對客戶反映的焦點(diǎn)問題及時(shí)作出合理的解釋,避免因溝通不暢造成的誤解,提高客戶滿意度。
二是經(jīng)營指導(dǎo)到位。增加客戶拜訪頻次,使?fàn)I銷人員能夠深入市場一線及時(shí)了解市場需求變化,在做精、做實(shí)市場基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,掌握客戶合理庫存定量,為客戶選好品牌,管好訂單,提升客戶盈利水平。
三是人員配備到位。強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)基層意識,通過抽調(diào)機(jī)關(guān)精干人員奔赴基層所(部),為營銷大局充實(shí)力量,實(shí)現(xiàn)“人去樓空”忙銷售、全力以赴趕進(jìn)度,力爭一舉完成既定目標(biāo)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察