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煙草在線專稿 每天在零售戶群里聊天,經(jīng)常聽(tīng)到零售戶朋友收到假幣的消息,叫苦不迭,有些零售戶一天的辛苦就白費(fèi)了,昨天又看到一個(gè)新聞,又出現(xiàn)一批假幣,而且還仿真的一樣,讓人防不勝防,就是有火眼金睛也有疏忽的時(shí)候,一不小心就上當(dāng)。
開(kāi)店十幾年來(lái),也長(zhǎng)長(zhǎng)短短收到不少假幣,下面我把收到假幣的幾個(gè)例子分享給大家,希望以后碰到類似的可以避免收假幣。
進(jìn)店不講價(jià),很快就成交的顧客要留心
開(kāi)著店,每天的進(jìn)進(jìn)出出不少顧客,大概一般都是熟悉的顧客比較多,有一天下午,店里進(jìn)來(lái)兩個(gè)顧客,說(shuō)是要買酒走個(gè)親戚,我當(dāng)時(shí)以為一天沒(méi)有大生意,可來(lái)生意了,我就忙著推薦禮品酒,當(dāng)我推薦第一款的禮品酒時(shí),他就看中了,而且我覺(jué)得不是熟客,價(jià)格稍微高了點(diǎn),顧客也沒(méi)有還價(jià),一口就答應(yīng)購(gòu)買,還要了一箱高端牛奶,看樣子是很急,塞給我二百元,說(shuō)零錢不用找了,拿著商品和酒就上了車,我當(dāng)時(shí)可高興了,我當(dāng)時(shí)也沒(méi)有注意錢,就看到上面一張是真的,我還目送他們上車,希望他們以后再來(lái),當(dāng)我把收到的錢放到錢柜里時(shí),我發(fā)現(xiàn)一張是假幣 ,可什么也來(lái)不及了,人早不知道去向,而且還是過(guò)路的。
觀點(diǎn):遇到這樣的顧客一定要錢貨兩清,保持清醒的頭腦,不要因?yàn)橘嵙诵”阋硕盏郊賻?#xff0c;得不償失,不管是再急的顧客,也一定要看清楚,付完帳才能讓顧客走,這樣才避免收假幣。
熟人也要防,當(dāng)面仔細(xì)看
上面的是陌生顧客花假幣,可是在經(jīng)營(yíng)中也經(jīng)常會(huì)碰到熟人花假幣,有些拿著假幣看看你能不能發(fā)現(xiàn),還是不留神那么給誰(shuí)就是誰(shuí)的,以后知道了也不認(rèn)帳。有一年夏天,快要天黑的時(shí)候,燈沒(méi)有開(kāi),還能看清楚商品,進(jìn)來(lái)一個(gè)很熟悉的顧客,進(jìn)店說(shuō)買醬油醋,然后就開(kāi)始找我們聊天,當(dāng)時(shí)店里還有別的顧客,說(shuō)店開(kāi)了這么長(zhǎng)時(shí)間,家里的人都不去別家家購(gòu)物,貨真價(jià)實(shí),當(dāng)時(shí)只顧和她聊天,給了一百元,連看都沒(méi)有,就找個(gè)顧客錢,臨走的時(shí)候還是一個(gè)勁的說(shuō),我們店的服務(wù),受顧客的歡迎等等,早讓她的話沖昏了頭,根本沒(méi)有考慮錢的是,還樂(lè)顛顛的附和著。等人家走了,收拾錢柜,才看到一百元假幣,當(dāng)時(shí)就想,找上門去,理論一番,考慮了很久,才決定不找,要是我去找,那么我就會(huì)失去他一家人的信任,以后他的兒子還有家人都不會(huì)到我店購(gòu)物,為了以后的利益,我準(zhǔn)備就當(dāng)什么事情也沒(méi)有發(fā)生,她以后進(jìn)店我就特別注意收錢,做生意本來(lái)就是當(dāng)面錢當(dāng)面點(diǎn),過(guò)后誰(shuí)還會(huì)承認(rèn)。
觀點(diǎn):這樣的顧客是有備而來(lái),專挑關(guān)鍵時(shí)間段,然后與你交談,分散注意力,讓注意力不集中而成功花假幣。不管是老顧客還是新客戶,收錢的時(shí)候一定要注意力集中,最好收錢的時(shí)候不說(shuō)話,就不會(huì)差錯(cuò),熟人也要當(dāng)面看清錢的真假,過(guò)后了就不能找,免得引起誤會(huì),影響以后的生意。不關(guān)是生意的事,就是借錢還錢也要當(dāng)面點(diǎn),再好的朋友與親人也一樣。
女顧客進(jìn)店也別放松警惕
下面是一位群友的親身經(jīng)歷,看看他是如何識(shí)破花假幣的。他是山東濰坊寒亭的零售戶,今天又抓住了一個(gè)花假錢的人。一位女顧客一進(jìn)來(lái)拿起一包加鈣金鑼王,問(wèn)他多少錢?我告訴他上面有標(biāo)簽賣八元,她拿出一百元給他,他看了看是真的,正要把錢放抽屜找錢給她,她又說(shuō)有零錢,要給我零的,他把那好的一百元給她時(shí),她馬上又換了一張給他一百元說(shuō),你還是給我找開(kāi)吧,我要用零錢,店主剛接過(guò)來(lái)一看是個(gè)假錢不行,就和他店里的老伴說(shuō),你把門關(guān)上,她一看不好!就說(shuō)好話,氣的我抬起腳,一想她是個(gè)女人,就沒(méi)好意思的踢她,氣的當(dāng)場(chǎng)就把那個(gè)假錢給她斯碎,告訴她:“你以后別來(lái)了,再來(lái)我就報(bào)警,今天先給你一次改過(guò)的機(jī)會(huì),以后別出來(lái)騙人了?!庇X(jué)得她是個(gè)女人,就把她放了,那個(gè)顧客灰溜溜的走了,我出門一看有一輛轎車在西面等她,是合伙來(lái)花假錢的。
點(diǎn)評(píng):這位店主警惕性非常高,收貨款的時(shí)候很用心,沒(méi)有讓顧客整糊涂,還整了花假錢的顧客,真的很有膽識(shí)與膽量。提醒各位零售戶們,鄰近年前了,一定要注意,只要是生人進(jìn)店,戴口罩的,外面有車等的人,就要注意格外小心,絕不能讓他們乘虛而入,花假錢得逞。平時(shí)也一定要學(xué)習(xí)識(shí)別真假幣,假的就是假的,只要認(rèn)真識(shí)別就有不同之處,也要關(guān)注各地的新聞,小心花假幣的流竄犯到處行騙。
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