煙草在線專稿　　人氣，對于零售店來說非常重要，人氣旺，生意就好，人氣差，生意就冷清，這是很多店主特別重視選址，把店鋪開在商業區、人流密集處的原因，因為這些區域人流量大，人氣旺。

　　可是，不是每個店鋪都能選到好位置，都能開在商業區，那么，對于大多數店鋪來說，如何聚人氣、為店鋪營造“人來人往”的氛圍呢？在聚人氣方面，有什么既省錢又實用的妙招呢？先說說一個同行的做法吧。

　　這個同行和我不在一個城市，在呼和浩特市，她的店鋪開在我大女兒家樓下，有一次我到大女兒家，中午做飯要買醬油，去了她的商店，因為是同行，我就多問了幾句，一來二去就認識了，互相留了電話。此后一有空，我們就通電話，交流一下經營經驗和生活感受，漸漸成了無話不談的朋友。就叫這位朋友彩虹吧。

　　起初，彩虹在電話里經常向我訴苦，說商店顧客少，每天冷冷清清的，人氣差。這我能理解，因為她所在的那個區域，屬于城市新區，樓房雖然多，但住戶少，配套設施還沒跟上。她的店開在一個大型小區門口，周圍好幾條馬路，不遠處有一個工廠。我雖然同情她，但幫不上她，每次只能安慰她不要著急。

　　去年夏天的一個傍晚，彩虹給我打來電話，在這之前，我們已經一個多月沒聯系了。電話里，彩虹高興地告訴我，現在她的商店人氣很旺，顧客進進出出，她一天都閑不下來。短短一個月，她做了什么，能讓店鋪聚攏了人氣呢？彩虹說，她是聽從了客戶經理的建議，在店里開展了“代繳燃氣費、代收快遞”兩項便民服務。因為附近居民交燃氣費要跑很遠的路，很多住戶白天上班，快遞送到后無人接收，客戶經理分析了這個“需求”，便建議彩虹開展代繳燃氣費、代收快遞服務。經營一番準備，彩虹終于開始了這兩項服務，一經推出，便得到人們的熱情響應，交燃氣費的人有時候甚至要排隊。很多人進店后，交了燃氣費會順便買些東西，來拿快遞的住戶也會買上所需的商品再離開，很快，彩虹的效益直線上升，人流帶來了財流。

　　彩虹的店鋪聚集人氣的做法，給我了很多啟發和思考，對于普通零售店而言，能采取哪些便民措施來聚集人氣呢？通過了解同行的做法，我總結出以下經濟實惠的“聚人氣大法”。

　　打氣筒+修車小工具　引來四方客

　　零售客戶：王兆水

　　做法：打氣筒+修車小工具，DIY服務引客來　

　　我家商店主營煙酒副食。2012年前，受位置的制約，一直缺乏集中、大規模的人流，每天登門購物的顧客大概有40人，日營業額大概在1000元至1500元，月盈利3500元左右。除去租金、水電等費用，盈利情況不是很理想。我分析原因，主要還是因為上門購物的人太少，人氣不旺?？稍鯓幽芴岣叩赇伒娜藲饽?#xff0c;我一直想不出好辦法。

　　我的店鋪處在兩條道路的拐角處，離我一公里左右，有一家羊毛衫工廠，每天，大量工人騎自行車上下班。經常隔三差五地有工人推著自行車來問我：“老板，你這能充氣嗎？”“老板，你這有改錐嗎？”我一直沒在意，生意做不好，我還有心思給你們準備這些工具？那天，一個工人再次得到否定答案后，進屋買煙時說：“老板你為什么不弄個充氣筒放在門口呢？你可以收費充氣，既方便了我們，你也能掙幾塊錢?！彼倪@番話，讓我陷入思考，打開了我思想上的一扇窗戶，是啊，為什么每天有人來詢問能否充氣，我卻一直沒準備充氣筒呢？一個小小的充氣筒，花費不了多少錢，但卻能解決過往工人的煩惱，贏得他們的信任，增加店鋪人氣，引導他們到店里購物，這不是我一直想解決的問題嗎？

　　我茅塞頓開，立刻到市場買回兩個充氣筒，一個是傳統型的，一個是多功能型，放在店門口，我也不打算靠充氣筒掙那幾塊錢，干脆直接立起一個牌子：免費充氣，自助服務。充氣筒備好、廣告牌立好后，很快引起人們的注意，有人需要給自行車充氣，來到店門口，直接和我打個招呼就自己完成了，有人充好氣后，會進店買瓶水，買盒煙。羊絨衫廠的工人更是樂開了花，困擾他們多時的充氣問題解決了。那個給我建議的工人對我說：“你看看，一個充氣筒，不但給你帶來了生意，更帶來了人氣”。可不是嘛！

　　隨著大家需求的增多，我陸續買了扳手、螺絲刀、鉗子等小工具，并配上抹布，簡直成了一個工具箱。日子一天天過去，知道我店鋪能免費充氣、修理自行車的人越來越多，很多人因為充一次氣、修一次車而漸漸成了商店的?？?。店里的人氣旺了，生意就好了。我算了一下，人流量起碼比以前多了60%，盈利每月能多好幾百塊。僅僅是兩個充氣筒，就帶來如此可觀的收益，真是應了那句老話：與人方便自己方便！

　　快遞接收：瞬間聚集人氣　傍晚生意特好

　　零售戶：余自民

　　做法：幫小區居民收快遞　帶火晚間生意

　　我的店屬于社區店，所在的小區規模比較大，有八棟樓。平時生意還算不錯，起碼來說比較穩定，可是總是缺乏高潮期。特別是晚上，生意總是不溫不火，有人可能會問，晚上居民都陸續回來，按理說應該生意更好才對，可偏偏沒多少人進店購物，因為附近有一家家樂福超市，無論是商品種類還是價格，我的商店都不占優，加上家樂福超市里還有各種小吃，很多人都是購物后直接吃飯后再回來，根本不給我機會，為此我很苦悶。

　　有一天我店里的電話突然響起來，一個小伙子在電話里說：“師傅，我是6號樓的住戶王占源，您能幫我收一個快遞嗎？我上班趕不回去?！蔽译m然不認識他，但幫個忙總可以，于是滿口答應了。不一會兒，一個快遞員就把一個大包裹送到我這里，快遞員說：“我這一車商品，半車都是這個小區的，可這些人總是不在家，害得我白跑一趟。”他邊把包裹放下，邊問我：“其他人的包裹能放你這嗎？”我連連搖頭：“其他人沒和我打招呼，我不能接收?！?/p>

　　快遞員走后，我腦海中始終盤算著一件事：能不能幫小區居民收快遞呢？我不用做什么具體工作，只是簽收一下，等主人回來后取走。這樣，既減輕了快遞員的壓力，也幫了小區居民的忙，還贏得了人心，豈不是一箭三雕？

　　晚上，那個叫王占源的小伙子來取包裹，他很感謝我，在我店里買了一箱聽裝啤酒。這一舉動，徹底堅定了我代收快遞的決心：代收快遞，不僅能聚人氣，還能拉動銷售，何樂而不為呢？

　　打定主意后，我聯系了圓通快遞，希望能給我店鋪安裝一個廣告燈箱，我的主意也得到快遞公司的熱情回應，因為這能提高他們的配送效率。幾天后，一個圓圓的“圓通快遞”小燈箱廣告安裝在了我店門口。同時，我還在店門玻璃上貼出“免費協助接收快遞”的告示，告示上寫上我店鋪的電話。告示貼出去后幾分鐘，一個小姑娘走進我店鋪詢問接收快遞的事兒，她是小區居民，經常在網上購物，因為要上班，不得不給快遞員留單位的地址，下班后再把包裹從單位拿回家，費時費力，“這下子可好了，你幫了我大忙，我可以付費?！彼f?！拔沂敲赓M幫忙，不收費?！蔽疫B連擺手?！肮婧?#xff01;那我經常來買東西，報答你?！毙」媚镞€挺有意思。

　　因為快遞員非常忙碌，午飯不能及時吃，恰巧這個快遞員到我店里時是中午12點多，正是我家吃午飯的時間。在我的建議下，我和快遞員達成一個“協議”：我每天給他準備一份午飯，收費6元，他利用整理包裹的時間在我這里吃午飯，購買其他商品正常付款。6元的午飯其實很便宜，比市面的盒飯要便宜一半，快遞員很高興，而對我來說，這是一筆“意外小財?！?/p>

　　自從開始免費接收快遞，我的店鋪形成了一道風景：晚上6點半到7點半，一大群人涌進我店鋪取快遞，人氣瞬間提升，小零食、飲料、煙、口香糖等商品的銷量也跟著增長。雖然接收到的快遞有時候占用了我店鋪的空間，但和取得的效益相比，基本可以忽略。嘗到甜頭的我，下一步打算在店門口設置一個貨物存儲區，更好地為小區居民服務——說明白點，讓快遞的主人更愿意來我店里購物。

　　電動車充電：不免費的便民服務也能聚人氣

　　零售戶：杜軍

　　做法：安裝電動車充電站，收費服務受歡迎

　　現在大街上騎電動車的人越來越多，雖然很方便，但充電是個問題，不能隨時隨地充電，有時候騎著騎著沒電了，讓許多人很煩惱。

　　我家商店旁邊，是個小公園，每天來公園的人很多，他們中的很多人都是騎著電動車來，有人就忘記了給車子充電，回去的時候不得不推著走，要知道，電動車騎著輕快但推起來很沉，有人急的慌，就到我店里問能不能幫著充電，起初我有點不太樂意，因為店里商品多，如果幫這些人充電，就要外接一個插座到店門口，這樣就增加了安全隱患，而且我實實在在花了電費，卻不太好意思和人家要錢。后來一個朋友和我說，市場上有一種快速充電器，專門給電動車充電，可以安裝在店鋪外墻上，很方便，而且可以光明正大收費。抱著半信半疑的態度，我上網查資料，發現不僅有這樣的充電器，而且可以盈利，這讓我非常感興趣。一番查找和咨詢后，我花500多元買了一款“得康”牌電動車充電站，找人安裝好后正式開始“掙錢”。這個充電站是投幣式的，充10分鐘一元錢，20分鐘2元錢，30分鐘3元錢，充電10分鐘只需0.06度電，按商業電費1元計算，成本很低，但收益不錯。

　　自從安裝上了充電站，雖然是收費的，但卻是便民的，很受歡迎。騎車路過的，來公園鍛煉的，遇到電動車電量不足，就推到我店門前充電，因為時間比較短，很多人就在店里等著，在這過程中我和他們積極交流，拉近了情感而且獲得了他們的消費習慣和品牌喜好。他們也會時不時買煙或者其他商品。這個充電站明晃晃很顯眼，既為我帶來了人氣，也帶來了效益。原來，不免費的便民服務也能帶來人氣啊。

　　關于電動車充電站，如果有人想安裝，在這里我給大家一點建議：電動車充電站品牌非常多，價格也存在很大差異，如果是快速充電站，因為是放在店面，所以建議選擇性能比較優一點的，這樣的話，后期維修也比較便利。品牌可以進行對比衡量，一般價位