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煙草在線永勝消息 4月13日-4月17日,云南永勝縣局永北專賣所客戶經(jīng)理和專賣人員、對永北轄區(qū)的永北、仁和、東山、六德、程海、羊坪六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶開展小規(guī)模、多場次進(jìn)行營銷技能和法律、法規(guī)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)會延伸到了偏遠(yuǎn)山區(qū)東山、共召開9場次,對轄區(qū)654客戶客戶進(jìn)行了培訓(xùn)。
會議回顧了2014年的銷售工作,過去的一年,保持“供求基本平衡、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、庫存保持合理、價格持續(xù)堅挺”,的良好態(tài)勢。總結(jié)了取得哪些成績與經(jīng)驗,還存在哪些問題與不足。通報對今年1-3月開展的工作情況,會議對今年上半年貨源庫存、投放及銷售進(jìn)度進(jìn)行了通報、對客戶分類、業(yè)態(tài)的分類、怎樣分類及分類的目的和意義,卷煙零售客戶如何引導(dǎo)消費(fèi)、品牌培育、對《煙草專賣法》、真假卷煙的識別方法等方面的內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)。會對零售戶提出的疑問進(jìn)行了詳細(xì)解答。明確了2015年的目標(biāo)與任務(wù)。
通過培訓(xùn)讓客戶明白了做人和經(jīng)商、要進(jìn)良心、信義、仁義誠信經(jīng)營的重要性,懂得“人脈就是錢脈、人緣就是錢緣” 的真實(shí)內(nèi)涵,讓客戶明白“不喜歡的東西賣不出去;沒有賣點(diǎn)的東西賣不出去;不去推廣的東西賣不出去;不自信的產(chǎn)品賣不出去”的道理,世界上沒有賣不出去的商品的道理。會議指出:滯銷煙和新品必須擺在核心位置,主動推薦,訂貨量和需求量相符、要求店面形象、柜臺形象、店主形象為一體,保持客戶的合理利潤。對不規(guī)范行為“相互監(jiān)督、共同承諾、敢于承擔(dān)”的約束機(jī)制。強(qiáng)化零售終端的誠信經(jīng)營意識,營造公平、健康、和諧的市場環(huán)境,打造現(xiàn)代終端品牌。
會議要求:要堅持“以終為始”的營銷服務(wù)理念,堅守規(guī)范“生命線”,積極應(yīng)對市場變化,以深入挖掘市場潛力為突破口,使“精益營銷、精細(xì)服務(wù)”體系更加符合當(dāng)前及今后的發(fā)展要求。
通過此次培訓(xùn)會議,提高零售戶的經(jīng)營素質(zhì),通過零距離交流,加深了客戶關(guān)系,提高了客戶滿意度。為實(shí)現(xiàn)今年“精益營銷、精細(xì)服務(wù)”,開創(chuàng)卷煙營銷持續(xù)發(fā)展的良好工作局面,促進(jìn)永勝卷煙銷量增幅、單箱收入增幅、銷售收入增幅、人均消費(fèi)條增幅和稅利增幅等主要經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)定增長,卷煙市場穩(wěn)健發(fā)展,重點(diǎn)品牌健康成長,營銷管理水平打下的堅實(shí)基礎(chǔ)。真正實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏,共同發(fā)展。
程海培訓(xùn)現(xiàn)場
程海培訓(xùn)現(xiàn)場
仁和培訓(xùn)現(xiàn)場
東山培訓(xùn)現(xiàn)場
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察