煙草在線專稿　　前段時間，香港路的卷煙經營戶張黔軍每到星期四他的心里就很煩。為啥？因為他是一位殘疾人，星期四是他訂煙的日子，他只要一想到需要去銀行存煙款，心里就很犯愁。

　　“我的腿腳不太好，每次存煙款在銀行排隊還是其次的，就怕下雨天，我行動起來是真的很不方便。”張黔軍很犯愁。

　　客戶經理得知這種情況后，對張黔軍周邊的銀行進行詳細的了解，決定推薦他辦理一張中國銀行的“信用卡”專用于煙款的結算。通過客戶經理詳細的介紹信用卡的好處，還帶著他去已經在使用信用卡結算的客戶店里參觀，張黔軍決定辦一張信用卡試試。

　　現在，張黔軍已經用上了中國銀行的信用卡，還學會了使用網上銀行進行煙款的結算。以前每個星期四的煩心事已經不再讓他犯愁了，他再也不需要每個星期四去存煙款了，他只需要在每個月的信用卡還款到期前將煙款存入銀行就可以了，這樣他每個月就只需要存一次煙款了。

　　“這信用卡實用、好用、為我們賣煙的人著想，要不我也不會那么短的時間內學會了在網上付煙款。原來每個周期四我可煩心了，現在真的是很簡單、方便啦！”提起“信用卡”，張黔軍掩飾不住內心的喜悅。

　　據悉，今年以來，貴州遵義市區分公司以提高零售客戶贏利為重點，狠抓服務，扎實開展零售客戶親情幫扶活動，通過開展差異化、常態化的親情幫扶活動，切實提升了弱勢客戶群體的經營能力和生活水平，構建了和諧的客我關系。