煙草在線專稿　　開個店鋪做生意，離不開“天時、地利、人和”。市口好、人緣好是做好生意的關鍵，同時“天時機會好”更是開店三要素里關鍵中的“關鍵”。如果沒有國家相關政策的允許作扶持，我們零售戶的所有規(guī)劃和努力，最終很可能是“水中撈月”一場空的結局。

　　我的超市，經營在蘇北里下河水鄉(xiāng)一個叫華港的小鎮(zhèn)上。這個小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)過去是一個自然村，前幾年鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并，它才成為一個建制鎮(zhèn)的政府所在地。鎮(zhèn)區(qū)因常住人口和流動人口少，所以我超市的生意也跟著一起清冷。

　　喜的是沒“熬”多久就出了頭，隨著我國國民經濟和社會發(fā)展的第十二個五年規(guī)劃中的“積極穩(wěn)妥推進城鎮(zhèn)化建設”的綱要出臺。仿佛一夜間小鎮(zhèn)上冒出一片片小區(qū)、一個個工廠。砌大樓搞建筑的外來民工、來集鎮(zhèn)工廠上班的工人，還有從其他偏遠村莊遷居而來的外來人口，把原本清冷空蕩的大街變得車水馬龍般，熱鬧非凡。小鎮(zhèn)迅速攀升的人氣，也把我們超市的生意給拉抬紅火起來，過去一個月才去泰州城里進一次貨，現(xiàn)在變成一個星期，甚至一兩天就要去補充貨源。

　　火紅的生意確實令人興奮不已，但隨之而來的煩惱卻又讓我傷透了腦筋。由于我們這個“華港小鎮(zhèn)”地處水鄉(xiāng)深處，處處水網密布、塊塊溝壑縱橫，每次進貨我都要天不亮就起床，乘兩個多小時的客班船趕到泰州輪船碼頭，然后再轉車到達商品批發(fā)市場。貨組織齊了后，還要喊個車子裝車，然后再到碼頭卸車再裝船，回到小鎮(zhèn)后又得卸船，用車子運回超市。一番舟車勞頓的辛苦不說，還會因多次重復裝卸搬運，造成一定數(shù)量的商品破損。有一次，我進了一箱熱水瓶膽，從車上卸下裝船，車上的師傅在我雙手沒接穩(wěn)的時候就松了手，結果一箱水瓶膽掉到地上，15個只剩下一個“頑強的”向我報平安。

　　正當我為這苦不堪言的“麻煩進貨”而報怨和煩惱時，又是“提高農村公路網絡化水平”和“推進城鄉(xiāng)客運一體化”的十二五規(guī)劃，在我們身邊的兌現(xiàn)，華港鎮(zhèn)到泰州市的公路通車了。我只要花上一塊錢、花四十分鐘，就能到達泰州的商品批發(fā)市場。由于公路通了，我只要到批發(fā)市場里面，把需要進的貨報給供貨商，供貨商就會通過市場當天下午發(fā)往華港鎮(zhèn)的物流班車，及時將貨送至我的超市。

　　這樣的進貨方式才是我夢寐以求的，既省心又省力還省錢，甚至有時我在睡夢中，都樂滋滋高呼共產黨好！但是這樣輕松安逸的快樂經營好時光，并沒能持續(xù)多長時間，我就再也高興不起來了。漸漸地我發(fā)現(xiàn)，便捷的城鄉(xiāng)公路既方便了我，同時也方便了更多的老百姓。由于城里的商品齊全、價格低，消費者都一窩蜂地乘坐公交汽車到城里去購買了。

　　看著漸漸萎縮的生意，我明白這是社會向前發(fā)展的大勢所趨。無力扭轉敗局的我，悲觀地準備打包袱離開華港鎮(zhèn)，到其他地方去重新再開辟市場時。我們鎮(zhèn)里一位分管三產的副鎮(zhèn)長，恰好這時找到我，給我送來春風般的好消息。他告訴我：為了建立新型農村市場流通網絡、改善農村消費環(huán)境，保障農民方便消費、放心消費。根據(jù)“十二五”規(guī)劃《綱要》中有關服務業(yè)發(fā)展要求，最近我們泰州經貿委，已正式啟動了一項“萬村千鄉(xiāng)工程”。這項工程是對國家商務部幾年前啟動的“萬村千鄉(xiāng)工程”的繼續(xù)深化和再完善。為了讓農村的老百姓能在家門口就能像城里人一樣便捷和實惠消費，他鼓勵我加入這個惠民體系，不僅能為自己創(chuàng)造更多的機會和價值，還為服務一方人民、發(fā)展地方經濟作貢獻。

　　加入“萬村千鄉(xiāng)農家店”本身就是政府扶持私微服務小企業(yè)、更好地服務于廣大農民群眾的雙惠工程。我加盟進去后，政府不僅拿出錢來，支持我擴大經營面積和品種，幫助我重新裝潢，提升店面形象。除“專賣商品”以外的商品，統(tǒng)一進行集體采購，此舉不僅為我們超市嚴把住了質量關，還以超強的采購陣容，保證了所購商品的最惠價格。借著這股強勁的東風，我的超市不僅商品品種變得比較齊全，零售價格也和城里的超市幾乎不相上下，同時我還利用村村都通了公路的機遇，送貨服務到田間地頭，既方便了村民朋友們的購物需求，也提高了超市的經營利潤。

　　事業(yè)有成一路春風得意的我，肯定不會忘記我們超市一個特別重要的支柱商品、一個曾因其重要被人們形象夸張為無它難成店的“香煙”，以及它的供應服務渠道。由于煙草公司“煙草零售點”的合理布局和嚴格控制，當我們超市的生意最為不景氣的時候，是它的合理利潤和穩(wěn)定的客源，才支撐著我們渡過難關。此外，又是國家煙草專賣局在貫徹執(zhí)行“中央黨的群眾路線教育實踐活動會議”精神時，提出的聯(lián)系改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“六個堅決禁止”的要求，以及后來“煙草市場化取向改革”實施方案的出臺。極大地尊重了咱們卷煙零售客戶的經營自主權利，保障了我們卷煙零售戶的合理利益。從此，沒有了過去捆綁搭配，多了一份煙草人以我們滿意為標準而提供的“面對面”交流、“手把手”指導、“心貼心”幫助的優(yōu)質服務，較好地解決了我們卷煙零售戶在卷煙經營、品牌培育、功能終端、網上訂貨中所遇到的難點問題。

　　細細回顧和品味這個即將過去的“十二五”五年來的點點滴滴，作為零售人的我，無疑是幸運兒和受益者。是這個五年規(guī)劃中的一系列惠民、親民好政策，讓我如魚得水，一次次地讓我絕處逢生、遇難成祥，一步步地讓我做大做強、成就了一番事業(yè)。得益“十二五”、憧憬“十三五”，我們期盼：接下來的又一個五年，有更多、更好的“新規(guī)劃”，能助力我們的零售經營再上新臺階，讓我們零售人再唱致富歌！讓我們工商戶再續(xù)新輝煌！