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有事沒事跟他們電話聊幾句

2016年02月17日 來源:煙草在線 作者:王麗華
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  煙草在線專稿  “姐,你那里有‘牡丹’的煙嗎?給我準(zhǔn)備幾條過幾天我要用呢?!薄?/p>

  “這個(gè)牌號(hào)的我們當(dāng)?shù)貨]有經(jīng)銷啊,能不能用其他牌號(hào)的呢?咱們當(dāng)?shù)氐摹┥健秃懿诲e(cuò)啊?” 

  “兒子談了女朋友,過幾天我們要去女方家登門見面,老公說要準(zhǔn)備幾條有檔次、夠體面的香煙給未見面的親家?!薄?/p>

  “是啊,第一次見面是要隆重一點(diǎn),‘泰山’煙送禮也很有面子啊,特別是‘泰山’的幾款細(xì)支煙最近很流行,焦油含量低、口味清淡潤(rùn)喉、包裝也時(shí)尚,受到越來越多的人的喜愛,特別是泰山(佛光細(xì)支)會(huì)親朋絕對(duì)面子十足?!薄?/p>

  “拿細(xì)支的煙會(huì)不會(huì)讓人覺得不尊重啊?我們可是第一次上門認(rèn)識(shí)的?!薄?/p>

  “我覺得不會(huì),‘佛光細(xì)支’紫檀色的包裝,顯得高貴、大氣、有檔次,而且現(xiàn)在送禮講究的不光是名氣大,更要注重健康的理念,‘煙支細(xì)一點(diǎn)、健康多一點(diǎn)’,這就是‘泰山’細(xì)支煙最貼切、最關(guān)愛的祝福,這樣吧,一會(huì)我拍個(gè)照片給你,你和老公商量一下再?zèng)Q定買還是不買,行吧?” 

  這是前段時(shí)間一位老顧客與我的通話,掛斷電話后,我立馬把“佛光細(xì)支“拍照用微信發(fā)給她。 

  下午她和老公就帶著錢過來,痛快地敲定購(gòu)買了2條“佛光細(xì)支”,“我也咨詢了朋友,他們都說這個(gè)泰山細(xì)支不錯(cuò),夠門面、有檔次,未來親家一定會(huì)喜歡的”她的老公手拿“佛光細(xì)支”贊不絕口的說?!?/p>

  事后,這位顧客特意來感謝我,并帶給我一大包的喜糖,“姐,你給介紹的‘佛光細(xì)支’真是太有面子了,親家公嘴上雖說著‘太破費(fèi)了,買這么貴的煙’,可還是欣喜的撕開封條,拆開遞給老公一支,自己點(diǎn)燃一支,看他瞇眼陶醉的樣子,就知道他的喜愛了。” 

  “那當(dāng)然了,吸煙者都懂的香煙的價(jià)格與品位,更了解泰山品牌的深深祝福,‘品泰山 保平安’這六個(gè)字可是我們所有人最貼心、最踏實(shí)的美好愿望呢!” 

  “姐姐,我們這次見面非常愉快,等下次我兒子訂婚、結(jié)婚用煙的時(shí)候,我還來找你這里買。” 

  “好啊,平時(shí)有事你盡管打電話過來,買煙一盒不嫌少,10條不怕多,不買東西有空也歡迎過來玩啊!” 

  “好啊,好啊!” 

  我的手機(jī)通訊錄里三分之二都是顧客的聯(lián)系電話,有事沒事跟他們聊幾句、問候一下的同時(shí),順便也旁敲側(cè)擊的了解一下他們最近抽煙的情況,很多時(shí)候的生意還真的在這不經(jīng)意的問候里做成的?!?/p>

  把電話留給顧客,不能保證他們購(gòu)物每一次都給你打電話,但至少他們有事咨詢時(shí),我們就可以抓住機(jī)會(huì),誠(chéng)心誠(chéng)意向他們介紹適合的品牌,不急不躁的讓他們靜心定奪自己合適價(jià)位的滿意商品,大家可不要小看這種電話效益,有時(shí)候卻也是一筆不小的可觀利益喲! 

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