煙草在線專稿 認識李佳龍的人都知道他變了,從一個“酒鬼”變成了一個商人。
龍口星宇路,是東江開發區最主要的公路之一,路邊有家名為“祥龍”的小超市,雖然面積不大,但在卷煙銷售上卻比一家中等規模店鋪銷量還大,被評為A1級類客戶。很多零售戶都難相信這么一個不起眼的小店,生意為什么會這么火呢?店主李佳龍卻說,這都是因為改變帶來的效果。
店身之變
1987年,李佳龍退伍回家,因為沒有合適的工作,經常和一些朋友聚在一起,打牌喝酒,時間長了就變成了一種惡習。父母看兒子成天在家無所事事,就讓他去學車,跟自家一位表親去開車跑長途。結果,李佳龍拿到證不到半年,因為醉酒駕車出了車禍,右腿踝骨處骨折,被吊銷駕照,還拿出了大筆資金賠付給受害者。
受傷之后,李佳龍更是覺得自己一無是處,酗酒情況更加嚴重。因為是獨子,父母恨在嘴上,卻疼在心里。在一位親戚的建議下,給李佳龍在“星宇路”找了一塊合適的地皮,做了一個鋼結構簡易板房,開了一個專門賣飲料的小店,因為星宇路是東江開發區重要要道,每天車來車往,還有在開發區上班的人流量特別大。小店剛開不久,生意特別好。
李佳龍頭腦靈活機智,他分析,在這個地方流動人員密集,加上還有外來務工人員,可以把小店擴大,做一個真正的便利店,這樣就能有更大的發展空間。
這個決定得到父母支持,并要求李佳龍以后不要再酗酒。李佳龍答應后,真的把酒戒掉,從此,一個鐵皮房小店變成了正規的商品房店面。
經營之變
小店搬進來之后,李佳龍看到店面很寬敞,就有了大膽的想法,把小店變成有規模的超市。從開始的飲料到后來的卷煙,水果,日用百貨,勞保五金,還有電纜電線等。單說卷煙柜臺,李佳龍就一步到位,把卷煙貨架上品類做得非常豐盈,從低端到中端再到高端,可以滿足不同消費者的購買需求。他說,現在投入大一點,貨全一點,才能更有效的吸引顧客。
事實證明,李佳龍的做法是明智的。因為東江工具廠剛剛與新嘉工具廠合并,場地都搬到了東江高新區的工業園,李佳龍剛搬進來的新店就在工具廠的宿舍樓下面,上面三層都是工具廠的職工宿舍,里面住了很多外來的工人,因為商品種類的增多,一下子就滿足了宿舍工人的消費需求。生意簡直火爆了。
盡管顧客們都青睞于李佳龍的小店,加上沒有太多的競爭,但是李佳龍還是特別嚴格要求自己,不進假貨,不要三無商品,不賣危險性商品。對于店招,李佳龍更是特別在意,隔一段時間,李佳龍就要變幻一個店招,店名不改,只是材質、大小、顏色都會有所不同。有時候會找供貨商做店招,如果找不到,李佳龍就自己花錢做,他說,店招就是一個店鋪的臉面,不僅要清晰,有亮點,還要經常變換,讓顧客有常換常新的感覺。經過一段時間的調整,李佳龍又把一些不常賣的商品去掉了,把資金讓給了卷煙柜臺,存貨量大了,卷煙品種多了,生意更好做了。
資金之變
李佳龍在經營中也曾遇到過困難,那就是資金,剛開始的時候,李佳龍一味的為了擴大店面,增加商品,把所有的資金都用在訂貨上,手里沒有一點流動資金。后來經歷了一件事,讓李佳龍看到了經營中,資金合理規劃也很重要。
一家飲料的供貨商給了李佳龍非常好的政策,只要一次性訂購6萬的飲料,這個商品的代理權就可以給他,余外還給了一個極好的優惠政策.、.李佳龍很清楚,如果拿到這個代理權,就會壟斷這個飲料在這周邊市場,而這個飲料走量又非常好,一定會賺大錢的。但是,因為手頭資金都擠壓在商品上,沒有可流動資金。為了拿到這個代理權,李佳龍向親朋借了6萬元。沒想到不到一個月時間,親朋家里出了事故,李佳龍只能跟銀行借貸還給親朋,但是銀行有需要很多繁瑣的程序,只好跟民間借貸還錢,但是,還完錢最后一算,高利貸的利息特別高,等于把政策的利潤給了放高利貸的了,很不劃算。
這件事也讓李佳龍對經營中的資金有了合理規劃。所有資金中,70%作為訂貨資金,30%留作流動資金。一旦出現問題,不用勞神費力給別人借,心情好了,心態也平穩了,生意自然就平平穩穩的。現在的李佳龍在當地也算“小資”水平了。娶了媳婦,買下了店鋪,還換了新車。
習慣之變
小店變超市,李佳龍也變了。他以前是嗜酒如命,但是,自從生意走進正規的時候,酗酒的毛病就慢慢改掉了。以前他只是喝酒而不抽煙,后來戒酒以后,學會了抽煙,而且抽煙從來不固定哪一個品牌,價格從5元的低端到100元的高端,他都抽過。按照他的說法,自己抽煙并不是為了享受卷煙的味道,而是為了跟卷煙顧客很好的溝通,只有自己了解了,才能把正確的信息傳遞給顧客。比如說,客戶經理跟他推薦新上市的新品煙,李佳龍都是自己打開一盒先抽抽試一下,有什么味道上的亮點,等顧客進店,他會根據自己掌握的口味和特性講給顧客聽,顧客心服口服之外,還會自愿掏腰包購買。只有這樣,才能很好的促進卷煙的銷售。
在李佳龍的打理下,小店如今在周邊的卷煙銷售上已經超越了很多規模大的店鋪,也給李佳龍帶來了豐厚的經濟效益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察