煙草在線專稿　　徐姐是我多年的老顧客，打交道十幾年了，彼此熟悉的如同親姐妹，每次來(lái)我這里購(gòu)物，不是給我插盆花，就是給我?guī)c(diǎn)自己腌制的小咸菜，儼然就像自家親戚。

　　徐姐性格開朗，熱情直爽，而且人脈廣，這些年來(lái)，因?yàn)楸舜耸煜?#xff0c;性情相投，我們成了無(wú)話不談的好朋友，平時(shí)不僅她自己來(lái)我這里購(gòu)物，就連她小區(qū)的四鄰她都喊著來(lái)我這里消費(fèi)。包括她的至親好友，逢年過(guò)節(jié)有請(qǐng)客送禮的，她都招呼她們來(lái)我這里，而且吩咐我價(jià)格一視同仁，不要因?yàn)槭烊私榻B就特殊照顧。

　　徐姐的弟弟開了一家小飯館，店里所用的副食調(diào)料幾乎都是在我這里購(gòu)進(jìn)，有時(shí)我覺(jué)得人家常年照顧我，心里過(guò)意不去，就把廠家送的贈(zèng)品無(wú)償送給他，把他栓得牢牢的，成為我永遠(yuǎn)的顧客。后來(lái)，徐姐弟弟的小舅子也開了一家餐館，所用貨物也是來(lái)自我這里。

　　在我眼里，徐姐這位老顧客簡(jiǎn)直就是我的貴人，她青島的一家親戚來(lái)她家串門時(shí)，吃著她家的松花蛋口感好，她就向人家宣傳我這里的東西質(zhì)量如何如何好，聽得人家回去時(shí)硬是讓徐姐帶著她來(lái)我店看看，當(dāng)時(shí)徐姐要送她禮物，她愣是說(shuō)沒(méi)看中，而是離開之后，估摸著徐姐走遠(yuǎn)了，她才又調(diào)回頭來(lái)購(gòu)買了十多盒松花蛋帶回去，說(shuō)是送給單位同事嘗嘗。

　　有時(shí)候就是這樣，拴住一個(gè)熟悉的老顧客，就等于自己免費(fèi)在人群里做了廣告，而且是無(wú)期限的活廣告。

　　老顧客是我們的財(cái)神，更是一個(gè)店鋪的信譽(yù)傳播者，抓住老顧客，迎來(lái)新客源，是我經(jīng)營(yíng)的宗旨。