煙草在線專稿　　經濟收入決定著購買力。試想，一個經濟收入比較低的顧客，怎么有能力購買比較高檔的商品呢？零售戶一定要根據顧客的經濟收入推介商品，這樣，才會收到比較好的效果。

　　有零售戶說，顧客有多少收入，是看不見的，那怎么才能達到預期效果呢？筆者認為，顧客的衣著、談吐、問詢等，默默告訴給了零售戶，經濟收入的狀況，購買商品的能力。如果零售戶不據此推介商品，有可能失去生意，甚至發生不愉快，那是得不償失的。

　　向顧客推介商品，要注重商品的檔次，讓顧客感到“值”。購買力強的顧客，自然喜歡價格高的商品，送禮有面子；購買力差的顧客，對物美價廉的商品有偏好，能夠節省下辛苦錢。眾多顧客，需求千差萬別，在推介過程中，也需要千百種方法應對，這樣，才能達到“雙贏”目的。

　　看顧客推介商品，要懂得用詞恰當。推介商品，不是簡單的介紹，也不是簡單的解說，而是實實在在的推薦，讓顧客注重商品，清楚商品的屬性，明白商品的價值，從而讓顧客決定是否購買。在推介過程中，零售戶用詞要恰當，不能出現歧義，否則，將影響到顧客的心情，甚至影響到顧客的購買行為。同時，推介商品，零售戶要有笑臉，不能生硬一張臉，否則，將影響到商品銷售，影響到自己的“小目標”。

　　看顧客推介商品，要流露出真情實意。推介商品，要有真情實意，不能讓顧客感到夸張，感到物所不值，那將影響到顧客的購買行為。真情實意，零售戶要實實在在的介紹商品，要把商品的檔次與價值說清楚，講明白，讓顧客感到一顆火熱的心正在燃燒。只要顧客感到零售戶的真情，自然會提高購買數量，增加購買金額。真情實意，就是貨真價實，不能讓顧客有種“受騙”的感覺，這樣，商品銷量自然會上去。

　　看顧客推介商品，要做到有的放矢。推介商品，要做到有的放矢，不能讓顧客感到壓抑，甚至感到厭倦，否則，將影響到顧客的購買行為。做到有的放矢，就是讓顧客感到自由，能夠安心選擇商品，不受到外面的干擾，一旦顧客有要求，零售戶能夠第一時間給予解決。只要從顧客角度考慮生意，零售戶的生意經就算念好了，好生意自然變成了現實。有的放矢，應給予顧客充分空間，讓顧客發揮出自由選擇的權利。

　　看顧客推介商品，說起來容易做起來非常難，需要零售戶認真總結經驗，把握好顧客的心理，讓顧客感到滿意，讓自己得到真金白銀。