煙草在線專稿　　傍晚時(shí)分，店里來(lái)了幾位陌生的顧客。剛進(jìn)門就問有金圣（硬滕王閣）煙賣嗎？聽口音貌似江西人，加上要買的煙是江西煙，我更加可以斷定就是江西人。還好最近我剛訂購(gòu)了幾條金圣煙，因?yàn)榍皫滋炻犂瞎v，他看店時(shí)，也有幾位外地人要買金圣（硬滕王閣）煙，當(dāng)時(shí)沒有買到，那些人很是失望的走了。

　　顧客問我，買整條金圣煙什么價(jià)？我沒有任何考慮的回答一百元。那幾位外地人七嘴八舌的說(shuō)：太貴了，在我們老家從來(lái)就沒有買過這個(gè)價(jià)，九十元，賣一條給我們？！我果斷的回答：我們家卷煙不還價(jià)，要買就是這個(gè)價(jià)。顧客又說(shuō)：這樣吧，我們給你九十五，總行了吧？人家店里九十就賣了，我們也懶得跑其他店了，加你五元九十五賣一條給我們。見我沒有立即吭聲，他們幾個(gè)人一個(gè)拉著一個(gè)的要走了。我在心里琢磨著：既然人家店里賣九十元，那他們?yōu)槭裁床蝗ベI呢？非要多花費(fèi)5元到我家店里來(lái)買？我又想到了平時(shí)閑暇時(shí)間也經(jīng)常去其他店里逛過，附近根本就沒有小店有這款金圣煙賣，而且周邊的幾家超市每個(gè)星期都是來(lái)我這里幫他們?cè)谛律堂擞啛?#xff0c;沒有哪家超市定過這款煙，又哪里來(lái)的這款煙賣呢？由此我可以斷定，這些外地人分明是一起合伙來(lái)蒙蔽忽悠我。他們愛買不買，我懶得搭理他們。那些人故意走了幾步又回過頭來(lái)：老板，就按照你說(shuō)的價(jià)錢買一條吧。其中的一位顧客買了一條，然后他們當(dāng)中的另外一個(gè)人又買了一條。走時(shí)他們還問我：老板，你家店里還有這款煙嗎？我說(shuō)有，但不多了。那全部留給我們，過幾天我們?cè)賮?lái)買。

　　其實(shí)如果這些顧客當(dāng)時(shí)真的走了，我肯定會(huì)有點(diǎn)后悔人家還價(jià)而沒有賣。但之所以我能夠斷定他們會(huì)在我家店里消費(fèi)，是因?yàn)槲覐钠綍r(shí)的走訪中得知沒有其他店里有這款煙，而從他們說(shuō)話的口音中可以斷定他們是江西人，由此便可以得出這些顧客的抽煙習(xí)慣，非家鄉(xiāng)煙莫屬。為此在我們平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中，我們只要摸透了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)底細(xì)，那么我們一定可以做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆！