煙草在線專稿　　咱零售戶開店鋪要做好生意，一定會遇到這樣或那樣的事情，比如如何對待前來店里光顧的顧客，真的就是很值得我們每一個終端零售戶來商榷的問題。

　　下面我就來著重來談談自己真實的想法或看法：所謂熟客也就是經常光顧的顧客，即人們常說的回頭客。每一個開店鋪做生意的人的最基本想法幾乎都是對其關愛有加，因為越是這樣對他們好，他們也就同樣會多到自己的店鋪里來消費，而且還能得到較多的實惠，從而形成了一種互為利益的關系。

　　而對生客，因為彼此不熟悉，或者開店鋪的也存在僥幸心理，總認為是過路的買完就走，抬高點兒物價多賺他點兒錢也無所謂，下次能不能來我家消費或者是再來消費是哪一年還不知道呢，根本無所謂。殊不知存在這樣想法或者是做法的人對于每一個開店鋪做生意想多賺錢的人來說無疑是最最錯誤的想法和做法，因為其實我們大家的心理都是很清楚的知道，每一個熟客大多數一定都是從生客發展來的，即所謂的一回生二回熟，所以說及時轉變自己的錯誤思想，改變我們傳統的經營方式和理念，正確正視對待每一名顧客，銘記讓每一個來店鋪里消費的生客盡最大努力讓他們盡量都變成熟客，最終成為我們的終身消費群體，只有這樣做我們店鋪的生意才會生意興隆通四海，財源茂盛達三江。