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煙草在線專稿 黃宇元是我老家村里的一個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)戶,早就耳聞她的店里生意旺的不得了,一直想見見她,今年春節(jié)回老家,在她經(jīng)營(yíng)的店里看到了她忙碌著的身影。她年近五十,卻依然風(fēng)韻猶存,姣好的臉上總是淺笑吟吟。
她忙完,看見了我,熱情地招呼我喝茶。看著她整齊干凈明亮的店鋪,問(wèn)她怎么在一個(gè)鄉(xiāng)村卻能把生意經(jīng)營(yíng)的如此之好。她呵呵地笑著說(shuō):我覺(jué)得是我的誠(chéng)心和善心吧。
記得有一天有個(gè)學(xué)生騎著單車經(jīng)過(guò)她店門口突然摔倒了,她趕緊把摔傷的孩子扶起,發(fā)現(xiàn)孩子的腳傷的很重,已經(jīng)腫起來(lái)了,毫不猶豫地背起孩子跑向衛(wèi)生院,等醫(yī)生開藥打針包扎好,她付了錢就把孩子背回到店里,問(wèn)清孩子父母的電話就打電話給孩子的父母。
還有一次夜里9點(diǎn)多鐘了,她接到一個(gè)電話叫她送一包金圣香煙和一包鹽到兩公里外的一個(gè)工地上。當(dāng)時(shí)正下著大雨,夜已深她有點(diǎn)害怕,她愛人叫她不要送去,才那么點(diǎn)東西還賺不到摩托的油錢。她想了想,毅然拿到香煙和鹽騎上摩托車就送去了。
第二天有個(gè)老板模樣的中年男人來(lái)到了店里,說(shuō)要20條金圣香煙。元妹細(xì)一看,這不是昨天晚上送香煙到工地上的那個(gè)包工頭嘛!中年男人說(shuō):“你熱心周到的服務(wù)感動(dòng)了我,所以我們工地上每月都要20條的金圣香煙都到你店里買了”。一瞬間,元妹默默地在心里說(shuō),感謝我的善心和熱心。
元妹還是個(gè)有文化內(nèi)涵的人,平時(shí)喜歡讀書看報(bào),所以店里經(jīng)常有些雜志擺放在柜臺(tái)上,以致有許多年輕人都喜歡到她店里買東西,順便坐在她店里看看她的雜志和報(bào)紙。
她還學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)知識(shí),店里放著血壓器,有人要求量血壓時(shí)她就熱心的為人家量,并告訴人家有關(guān)于血壓方面需要注意的事……。
元妹的熱心和善心感染了每個(gè)人,一傳十,十傳百,以致十里八鄉(xiāng)的人們都跑來(lái)她店里買東西,生意越來(lái)越好,尤其是金圣香煙,銷量非常好,鄉(xiāng)親們有個(gè)紅白喜事都到她店里買,元妹每天快樂(lè)的忙碌著,熱心的服務(wù)著。
真心是熱心經(jīng)營(yíng)生意旺呀!
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察