煙草在線專稿　　開(kāi)店之初，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)貨無(wú)論多少，只要貨架上有地方，就一股腦兒堆上去，貨架上亂七八糟，很多貨物“你中有我，我中有你”，不但找的時(shí)候很不方便，而且商品的庫(kù)存量也不清楚，有時(shí)候連自己也不知道是有貨還是沒(méi)貨，更想不起具體擺在哪里。這樣一來(lái)，既受顧客的埋怨，還影響銷售，生意“不死不活”，整天面對(duì)亂七八糟的貨架，自己也頭大，一度想放棄經(jīng)營(yíng)。

　　后來(lái)，客戶經(jīng)理為我送來(lái)了煙草雜志，我發(fā)現(xiàn)里面有好多指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的文章，非常實(shí)用，一下子就喜歡上了這本刊物。通過(guò)雜志，我還加入到零售店主QQ群里，和其他店主朋友溝通交流，視野開(kāi)闊了，接觸的知識(shí)越來(lái)越多了，學(xué)到了不少理貨的技巧，原來(lái)商品擺放大有“講究”，商品擺放的前后、上下都有門道。

　　參照雜志上優(yōu)秀店鋪貨物擺放的方法，并借鑒和其他零售商戶溝通交流中獲得的知識(shí)，我利用一個(gè)晚上的時(shí)間把小店的貨物重新整理了一遍，每一種貨物都拿出一到兩件樣品擺放在貨架固定的位置上，多余的貨物分門別類集中裝在空煙箱子里面，每個(gè)箱子上貼上標(biāo)簽，方便查找。

　　一晚上的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，整理之后，貨架上的貨物一目了然，自己看著清爽，上門的顧客也贊不絕口。從那以后，生意逐漸好轉(zhuǎn)，還擴(kuò)大了店面，增加了貨物品種，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。

　　在這么多年的經(jīng)營(yíng)中我也總結(jié)了一些理貨的經(jīng)驗(yàn)，和同行們分享一下：

　　首先，人勤貨不懶，你不理貨，貨不理你，要學(xué)會(huì)隨時(shí)理貨，對(duì)自己的貨物做到心中有數(shù)。把一些快到保質(zhì)期的商品擺放在最外面，讓人一眼就能看到，這樣可以及時(shí)銷售。正對(duì)門的貨架要擺放一些主打商品，讓顧客一進(jìn)門就能看到，而那些日常用品，可以擺放在靠里邊的位置。

　　其次要用心裝修門店，學(xué)會(huì)生動(dòng)陳列，我們可以設(shè)想，如果顧客在街上逛著，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能發(fā)現(xiàn)你的店面，而且覺(jué)得你這店面與附近其它店面給人的感覺(jué)不一般，顧客在經(jīng)過(guò)你的店面前時(shí)，一定會(huì)忍不住停下來(lái)看一看，所以，為了提升經(jīng)營(yíng)的檔次與格局，可以嘗試把店內(nèi)的商品陳列展示生動(dòng)化，讓顧客有自己的選擇空間，讓顧客自己去發(fā)現(xiàn)、去了解、去選擇、去購(gòu)買。

　　要知道，生動(dòng)化陳列布置所營(yíng)造的銷售環(huán)境與消費(fèi)體驗(yàn)，能給產(chǎn)品的價(jià)值感加分，為產(chǎn)品增加附加價(jià)值，讓消費(fèi)者覺(jué)得有一種物超所值的個(gè)性化、檔次化、品味化、風(fēng)格化，做好店面的生動(dòng)化布置也是出于這個(gè)目的。人都是愛(ài)美的，而商品展示之美，是要在店面用心營(yíng)造出來(lái)的，

　　正因?yàn)閷?duì)美的感覺(jué)是豐富的，所以，生動(dòng)化所能展示的內(nèi)容也會(huì)更多，除了我們所說(shuō)的方便顧客發(fā)現(xiàn)商品、隨手可及等因素外，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值感的襯托、對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠感覺(jué)的放大、對(duì)產(chǎn)品熱賣氛圍的烘托、對(duì)品牌訴求理念的強(qiáng)化、對(duì)某類產(chǎn)品帶給人的生活品味體驗(yàn)，等等。特別是對(duì)化妝品的主流消費(fèi)人群—女性顧客來(lái)說(shuō)，生動(dòng)化布置與展示氛圍體驗(yàn)是促成顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值感產(chǎn)生認(rèn)可的最有效的方法，從而令消費(fèi)者心動(dòng)、行動(dòng)。

　　再者，生動(dòng)化陳列布置要形成一種常態(tài)化的管理手段。只有把生動(dòng)化陳列與活動(dòng)展示布置作為日常店務(wù)管理行為要求不斷地堅(jiān)持下去，就能形成員工日常行為素質(zhì)與店鋪文化，這也是同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也難以模仿跟進(jìn)的你店鋪的一種競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持下來(lái)，就會(huì)在你的消費(fèi)目標(biāo)人群心中，成為店鋪獨(dú)有的形象與定位，可以是天天促銷、天天優(yōu)惠的，也可以是時(shí)尚、潮流、動(dòng)感的，更可以是超人氣熱賣、但絕對(duì)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單、枯燥、冰冷、無(wú)內(nèi)涵的商品貨架陳列堆徹與組合。

　　還有一點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)中我通過(guò)多年的留意觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)購(gòu)物者很喜歡從目光平視的那排貨架上取走商品，而且總喜歡拿右邊的東西，所以，可以把利潤(rùn)較大和正在促銷的商品擺放在這個(gè)位置。

　　總之，店鋪貨物生動(dòng)化陳列能引起顧客好感，帶來(lái)人氣，提升店面形象，提高產(chǎn)品價(jià)值感，形成獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力，提高顧客進(jìn)店率、成交率和回頭率。　

　　匯聚成一句話就是：陳列生動(dòng)，令人心動(dòng)！