煙草在線專稿　　有這么一組數(shù)據(jù)：江西省樂平市參加誠信互助小組的低保、殘疾、五保等困難零售戶共計(jì)17戶，戶均毛利率由誠信互助小組開展之前的4.8%提升為10.9%，戶均毛利從過去的1124元提升為現(xiàn)在的2552元。今年6月份以來，樂平市煙草專賣局秉承著“與卷煙零售終端共生共榮”的價(jià)值理念，按照“精準(zhǔn)扶貧”的要求和“產(chǎn)業(yè)扶貧”的思路，以開展誠信互助小組工作為抓手，以“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”為契機(jī)，加快建設(shè)困難零售戶盈利工程，對于困難零售戶做到了不僅僅是通過提升客戶等級“授人以魚”，更重要的是“授人以漁”。

　　從“生活難以為繼”到“積極參與誠信互助”

　　方秋英（證號：360281110700；店面地址：樂平市洎陽街道辦沿河居委會(huì)建材市場73號；客戶經(jīng)營規(guī)模為：3D3d）是一名腿部殘疾戶。過去除去日常開銷和治病費(fèi)用，他每個(gè)月都過得捉襟見肘，經(jīng)常抱怨說：“賣煙不僅是毛利最低的商品，而且是最占資金的商品，還不如銀行利息高”，日常生活都難以為繼。2016年方秋英月均購進(jìn)卷煙200條，條均價(jià)為112元，月購進(jìn)金額為22480元，卷煙銷售收入為：23452元，卷煙毛利為：972元；毛利率為：4.15　%；占該店的總收入的26%。

　　為幫助方秋英擺脫困境，樂平市局從2017年6月份誠信互助小組成立之初就把他作為重點(diǎn)服務(wù)對象，為他算好成本賬、庫存帳、毛利賬，指導(dǎo)其多訂購利潤空間大、銷售進(jìn)度快、資金積壓少的品牌，幫助其做好卷煙出樣和品牌推薦，使卷煙價(jià)格得到了穩(wěn)定提升，卷煙盈利也獲得了根本性的改變。毛利由過去的每月972元提升為現(xiàn)在的每月2538元，毛利做到了2.6倍的增長；占該店總收入達(dá)到了47%；毛利率為10.83%。卷煙價(jià)格得到提升后，方秋英也由過去的對誠信互組小組不信任，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)參與小組日常檢查，在他的帶領(lǐng)下，該組的小組成員也深受感動(dòng)和鼓舞。

　　從“生活拮據(jù)”到“重燃經(jīng)營希望”

　　鄒冬林（證號：360281109118；店面地址：洎陽街道辦鄒家居委會(huì)新華東路2號；經(jīng)營規(guī)模為：3B4c）是一名腿部殘疾戶，一家4口人，全靠卷煙小店維持著生計(jì)，2016年月均銷量215條左右，月均銷售額32000元左右，毛利率為5.1%。養(yǎng)家都比較拮據(jù)，準(zhǔn)備改行去開出租車。我們的客戶經(jīng)理得知后主動(dòng)到鄒冬林店中，分析了改行后的安全問題、罰款問題、身體問題、風(fēng)險(xiǎn)問題等，并幫助其分析卷煙經(jīng)營中存在的不足和問題。鄒冬林店處比較繁華之地，人流車流相對比較多，之所以收益較差主要是因?yàn)槠湓诰頍煶鰳由媳容^凌亂，在商品陳列上沒有整齊劃一，給消費(fèi)者的印象比較陳舊。在取得鄒冬林的理解和支持后，客戶經(jīng)理幫助其把所有商品進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和擺放，小店面貌煥然一新。

　　通過誠信互助小組這個(gè)大平臺，通過客戶經(jīng)理不斷地指導(dǎo)和幫助，通過鄒冬林自身的努力和堅(jiān)持，“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”結(jié)束后其毛利率提升為11.2%；毛利由成立前的1632元提升為現(xiàn)在的每月3584元，毛利做到了2.2倍的增長；卷煙利潤由過去的占全部利潤的40%提高到了接近60%；隨著毛利率的逐步提高，鄒冬林又重新燃起了經(jīng)營小店的希望和信心。