煙草在線專稿 江西省新余市凱光國際“彩色村”是亞熱帶森林公園,到二0二五年將建設成為國家級旅游風景區,目前是邊建邊開放,成為本地市民和周邊地區旅游觀光和游玩的好去處。李文明就是在景區內經營卷煙的唯一零售戶,熱心經營,用“花·燈”點亮了“金圣”卷煙名片的人。
注重形象布好局
凱光國際“彩色村”景區,除了有小孩娛樂的玩場外,就是一年四季都有各種各樣的鮮花,如:郁金花等,成片匯集如“花海”,晚上七彩的各色燈光,交錯閃爍,各種圖案匯集成一片“燈海”,成為市民和旅游客人觀燈賞花的好去處。零售客戶李小明大有經商的頭腦,看到了景區未來的旅游銷售發展前景,同時,也深深的認識到樹好景區形象的重要性。他十分注重店面的形象,他清楚的認識到店面形象不光是代表自己,更是代表了新余全體市民的素質與素養,所以他非常的注重店面的裝飾,做到莊重而又得體,輕巧而又不失身份,簡單而又干凈。他還特別注重個人的形象,從言談舉止文雅,衣著穿戴嚴整上開始,用他自己的話說“注重形象就是對顧客的尊重”。以及平時精心的陳列卷煙,尤其突出“金圣”系列的卷煙,陳列在重要醒目的位置上,把它當作名片亮出身份,當作本地的特殊土特產進行培育和銷售,收到比較好的效果。
借“花”銷售
休閑觀賞各種各樣的鮮花,是游客到彩色村的主要目的,也是景區主要的特色。零售戶李小明在這方面是動了不少腦筋,平時除了向客戶經理請教營銷方法外,還從網上查找別人一些好的銷售理念,如何用足景區的優勢,做到借“花”把“金圣”卷煙銷售好。為此,他根據景不同季節種的各種鮮花,與景區達到意向與互惠協議,如:到小明賣部買“金圣”煙,憑劵觀花可免費送一朵自己喜歡的鮮花,也可以憑觀花門票到小明賣部購買“金圣”卷煙或其它土特產,或在送一個印有花的杯子,享受優惠價格。同時,李小明還在店鋪準備了各種鮮花,開展買“金圣”煙送一朵花的促銷活動,讓游客滿意而歸。
以“燈”促銷
除了賞花,觀“燈”就是景區一年四季的另一道風景線,李小明把白天借“花”銷售的經驗延伸到了晚上,他把店面也以亮燈的形式進行裝飾,并以“金圣”字樣布置,事前準備一些帶燈的玩具,以及一些銀光棒,只要買“金圣”煙就送一件玩具,小孩子高興,大人自然高興。除此之外,李小明還請攝影師把“花·燈”拍成明信片,作為“金圣”煙促銷的獎品,收到了一舉兩得的效果。
零售戶李小明借助景區的“花·燈”消費旅游特點,把“金圣”煙當作一張亮麗的名片經營,推銷給了游客,讓游客帶走了一份滿意,收獲了一份享受。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察