煙草在線專稿　　2018年是傳統零售向新零售轉型年，當我們零售終端業戶剛剛適應了顧客在購物中用手機掃微信、支付寶掃碼支付貨款的時候，就在中秋節期間，支付寶、微信同時宣布：全新支付方式來了！這是信息技術的高速發展，帶給我們經營者的又一個重磅消息，真是一石激起千層浪啊，這個消息可以說是對經營者，對零售終端業戶乃至卷煙營銷網絡建設提出了新要求，也提供了難得的機遇。

　　自從2016年11月11日，國務院辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》以來，卷煙營銷網絡就將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、逐步形成了網絡化的全渠道布局。作為煙草零售終端的經營業戶，在這兩年的市場由傳統的經營模式向新零售經營模式轉變的動蕩之中，逐步適應運用新技術、新手段、新方式，持續深化卷煙營銷終端店的建設，主動適應實體零售轉型趨勢，在變化中尋求突破的方向。特別是經過這兩年來，零售終端業戶剛剛適應了電腦訂貨，貨款網上支付的卷煙訂貨方式；剛剛熟練掌握了在卷煙銷售中使用微信二維碼，手機支付寶掃碼收款的支付方式。而新的支付方式又來了----刷臉支付將全面接管掃碼支付！

　　也就是說，以后顧客再到我們零售終端店里消費，手機都不用帶了，只要是面對著我們零售店里的付款電子掃描儀進行不到一秒的面部識別，就可以完成所買的商品的付款交易了。

　　今后的終端銷售中，我們會看到零售終端業戶們會把大量精力和技術投向流通和銷售的升級改造，進而重塑新零售新的支付方式。可以說，就像現在家家戶戶零售終端店已經適應了掃碼支付一樣，所有的新零售，最后都繞不過新的的支付方式。你的零售終端店里沒有新的支付方式，顧客的新體驗就缺少重要的一環，你的店就會丟失很多來消費的顧客。當然支付環節的升級改造，不是過去簡單在墻上貼一張微信、支付寶收款二維碼那么簡單，需要我們零售終端業戶在實踐中嘗試掌握新的支付方式。

　　全新支付方式來了，我們零售終端業戶如何應對呢？

　　作為一名卷煙經營已經二十年之久的傳統經營業戶，我認為，傳統經營向新零售經營轉變勢在必行，而新零售，最后必然都繞不過新的支付方式的。所以，零售終端業戶面對全新支付方式的到來：

　　首先要做到因時而變，隨事而制。時代在變化，我們零售業戶的思想觀念也要不斷更新，與時俱進，應當看到，新的支付方式的到來，對于一些規模小的零售終端業戶來說是增加了負擔，但是對一些較大規模的連鎖超市確實是帶來了很多益處，使用人臉識別收款系統可以節約大批收款結算員工，提高工作效率，減少店鋪運營成本等。而且隨著新的支付方式的推行，隨著社會的進步和消費者誠信度的提高，掃臉支付的方式將慢慢地被無人自助收銀機取代，到那時無人售貨超市就會大批出現了，這是信息技術高速發展的必然趨勢，是誰也阻擋不了的。我們零售終端業戶就是要因時而變，隨事而制。不能墨守成規，如果想在零售經營路上走下去，就要時刻關注市場的發展變化，學習接受新生事物，只有這樣才能在市場競爭中站穩腳跟，不被變化的新時代淘汰。

　　其次要未雨綢繆，做好準備。全新支付方式到來會有一個過程，也許會是一段漫長的時間，但是我們應當看到，這一天是早晚會到來的，作為我們即將身臨其境的終端零售業戶，一定要做好迎接新支付方式到來的準備工作，以防到時措手不及，無所適從。當務之急，我們零售終端業戶就是要多學習，通過學習，掌握全新支付模式的規律、特點，這樣在到普及推廣開全新的支付方式的時候，我們能夠熟練掌握操作方法，不當門外漢。同時對自己的店鋪以及自己有一個正確的評估，能否適應全新的支付方式，做到心里有數，如果通過評估感到自己經營的店鋪可能適應不了全新的支付模式，就趕快考察市場，做好掉頭轉向，準備另謀出路。我感到，市場競爭變化中，大浪淘沙，一些零售終端店鋪關門轉向是必然的。

　　三是要不忘初心，堅持始終。我們零售終端業戶在多年的經營中積累了一些經驗，積蓄了一些人氣，也通過經營煙酒嘗到了賺錢的甜頭，對零售經營是有感情的，誰也舍不得放棄的，回顧自己二十來年的經營過程，從開店之初每天售貨幾十元錢。到現在每天售貨幾百元錢，一步步走來，過去是打算盤算賬收款，現在是微信支付寶二維碼掃碼收款，也是由不熟悉到熟悉，不習慣到習慣，以后在銷售中使用新的支付方式，我想也沒什么難的，只要我們有堅定做好零售終端銷售的初心，堅定信心，堅持始終，就一定會排除前進道路上的各種障礙，取得更好的經營成果的！