煙草在線專稿　　“神犬聲聲踏雪去，金豬款款迎春來”。轉眼間，春節已經近在眼前了。俗話說“有錢沒錢回家過年”，多少在外漂泊的人渴望能回家過個年，他們猶如大雁般成群結隊地飛回自己的家中，向親人訴說這一年的得與失、喜與悲。春節期間是銷售商品的“黃金時段”，更是卷煙銷售的“黃金時期”。作為服務行業，我們需要給客戶提供的不僅僅是商品價值，營造大于商品的關懷理念同樣重要。春節作為中國人最重要的一個節日，應當給歸家的“大雁”們營造一個猶如避風港的地方。以下是對于春節商品銷售的幾點建議和技巧。

　　備貨充足，決戰零售“黃金期”。春節期間旺盛的市場需求，決定了備貨充足的必要性。在過年的時候，大家往往不會吝嗇自己的“腰包”。畢竟春節一年就這么一次，又如此重大和喜慶，大家都舍得花也樂意花，消費也是對于一年工作努力的一種回饋。隨著人們物質生活水平的提高與消費水平的提升，卷煙備貨上也必須有所區分。多提高一些中高檔煙的備貨，保證貨源充足，滿足節日里不同客戶的不同需求。一旦某個客戶在這個時間點購買不到他想買的東西，很有可能整個節日就不會再光臨你的店鋪。但是備貨必須有度，必須結合自身的實際情況。例如某些不適合農村的大禮包，華而不實的禮品盒子，看似很符合春節的消費動機，但其實都有很大的滯銷隱患。最明顯的例子就是鞭炮，隨著時代的發展，人們環保意識的提高以及年輕一代觀念的改變，鞭炮煙花的市場需求較之以往明顯下降，必須理性和科學的進行備貨，避免出現商品滯銷情況。

　　注重陳列，營造節日氣氛。商品陳列是消費者進店來對店鋪最初級也是最直觀的印象，往往消費者會因為琳瑯滿目的商品和特色有序的商品陳列激起自身的購買欲望。在春節銷售期間，必須對商品陳列多動腦經、多下功夫，營造出不同往日的節日氣氛。春節突出的一個字就是“紅”，圍繞紅色主題展現喜慶的氣氛會非常吸引顧客。在卷煙陳列上，也可以圍繞春節的主題進行陳列，例如可以在煙柜背柜上擺出“喜”的造型，雖然需要下點功夫，但是給人營造出了節日氣氛，讓人過目不忘。同時在卷煙和其他商品的陳列上必須保持“滿”，讓客戶覺得你這里不缺東西，在要買東西的時候會優先想到你從而才會選擇你。

　　服務客戶，突出家的感覺。春節期間，在外奮斗了一年的人都帶著思鄉的心情回家過年，每個人都可能有著不同的身份，但都有著共同點，那就是對家鄉的思念。對顧客做到多一些微笑，多一些體貼，讓他們體會到來自家鄉人的尊重。春節時不吝嗇從自己嘴里說出“新年快樂，恭喜發財”，這種簡單的問候很有可能將他發展成為了你長期的顧客。在顧客挑選卷煙時，我們可以適當的引導他們挑選本土品牌。例如在向顧客推薦真龍（鴻韻）時，可以說“試下自己家鄉的煙嘛，一年好不容易回來一次，祝您新年紅紅火火，鴻運當頭”。這種情況下，顧客很難去拒絕，特別是一些想試試新口味的顧客。除此之外，可以在他們離開家鄉返城務工的時候，向他們推薦本土品牌。這份攜帶的不僅僅是卷煙，更是家鄉給予的祝福，讓他們獨在異鄉時能感受到家鄉的溫暖，間接成為了家鄉文化的推廣使者。同時適當延長自身的營業時間，盡量滿足送貨上門等服務，合理運用家鄉+祝福的推銷模式，讓顧客感受到你的真情和真心，發展其成為你的長期顧客。

　　俗話說“機會總是青睞于有準備的人”。想要在春節這個銷售旺季中能有所收獲，必須做好各種充足的準備。及時做好市場的預測，正確把握消費者的購買心理，想盡辦法的真心服務于顧客，這樣才能取得經濟效益和經濟形象的雙重豐受。同時春節零售的成功也為一年開了個好頭，能夠開開心心的過大年，信心滿滿的開展接下來的零售工作。