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煙草在線濟源消息 日前，河南濟源市公司創新市場營銷方法，為卷煙營銷中心客戶經理配發了一批平板電腦，進一步提升網絡信息化管理水平和服務零售客戶能力。
一是夯實“135”，完善基礎。平板電腦內嵌程序按照“135”工作法模塊進行設計，有利于客戶經理按照“一個主線、三個要點、五個步驟”的要求，完善客戶拜訪流程，糾正以往薄弱工作環節，構建親密客我關系，進一步夯實“135”工作法的應用基礎。
二是充分準備，全程痕跡化。利用平板電腦提前做好拜訪計劃，強調營銷工作的痕跡化管理；及時、直觀的了解客戶的真實需求，實現卷煙銷售市場信息的高效采集，提高了市場預測的準確性。
三是實時維護，更新信息。客戶經理對客戶進行拜訪時，可以通過平板電腦對客戶信息的變更、完善進行及時操作，確保客戶信息及時更新，方便客戶經理與零售客戶之間精確的信息交流。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
