煙草在線南昌消息 國慶節后,青云譜區局(分公司)聯合專賣、營銷、內管三部門,加大市場走訪力度,從三方面引導節后卷煙市場規范。引導服務對象包括零售客戶、消費者、營銷人員。
一方面是引導零售客戶,通過對節日前后零售客戶卷煙訂單展開分析,從重點品牌訂購數量變化情況進行分析,確定重點關注零售客戶,并及時跟進拜訪,了解其重點品牌量價存異常情況,確定零售客戶的異常行為,并針對性的開展服務引導,比如,向銷售異常的客戶加強專賣法規相關政策告知,逐漸養成其規范經營意識。
二方面是引導消費者,在訂單異常較為集中區域,對周邊消費者,開展信息收集,了解消費需求,引導消費者消費習慣,以及如何鑒別和購買正規卷煙,從根本上切除非法卷煙銷售途徑,逐漸促成規范市場形成。
三方面是引導營銷人員,內管派駐組加強與客戶經理共同走訪市場、加強溝通聯系,共同預防和抵御卷煙銷售異常行為,通過日常工作及時發現可能存在的隱患,從而引導營銷人員規范營銷,避免營銷人員為了銷售業績,采取不規范的營銷方式和方法。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察