煙草在線澂江消息 2012年6月28日,云南澂江縣煙草專賣局(分公司)區域市場部緊緊圍繞行業“卷煙上水平”的基本方針,結合全縣卷煙銷售實際,展開了一場精彩絕倫的2012年上半年卷煙銷售分析總結會,縣局(分公司)領導出席會議并就如何完成下半年銷售任務、如何達成一類煙指標及單箱收入、如何提高客服滿意度、如何進一步提升訂貨成功率等重要問題作出安排和指示。
會上,區域市場部市場經理、綜合管理員、婚慶專管員及各片區客戶經理結合各片區卷煙銷售實際,運用PPT等多種形式,對上半年的總體銷量、一類煙銷量、單箱銷售收入及婚慶進度等情況進行了綜合匯報,條理清晰地剖析了當前存在的主要問題,明確地提出了解決問題的有效途徑,為接下來銷售工作的有效開展奠定了基礎。
全縣上半年(截止到2012年6月30日),全縣累計銷售卷煙3902.93箱,完成銷售進度62.39%,銷售進度居全市第一名,累計實現含稅銷售收入11141.03675萬元,累計單箱銷售收入(含稅)28545.32元/箱。
之后與會領導根據上半年工作成效對下半年銷售工作進行部署安排,主要是一、妥善處理信用社銀行卡換卡問題,始終把為零售戶提供優質服務作為流通企業根本任務;二、繼續扎實、穩步地推進卷煙銷售進度,穩定銷量,將銷售任務分解到月、星期、天,各片區根據銷售實際充分利用每次的投放政策帶來的“利”,減少“弊”;三、提高訂貨成功率、卷煙上柜率,“兩率”提升帶來的是商品的寬度、消費的精度、零售戶的準度,針對零售戶余額不足、電話無人接聽等問題,提前將貨源政策通知到戶、到家的同時提醒客戶存足煙款,及時跟進訂煙進度、聯系客戶把握每一次的訂煙機會;四、柜臺陳列、標價擺設服務到位,提升客戶滿意度,踐行“兩個至上”、做到“三個始終”,牢固樹立“五種意識”,全心全意堅持“三個全心全意”。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察