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煙草在線靖江消息 近期，江蘇靖江市局物流中轉站采用多種方法、開展多種活動嘗試新的送貨方式，實現了彈性送貨。自活動開展以來市局物流，中轉站工作人員的服務質量明顯提高，零售客戶的依賴度和配合度進一步增強，企業的社會形象得到進一步提升。
活動期間，全體送貨人員通過學習開闊視野，拓寬思路，針對實際，實施人員分片包干，確保活動效果，配送部門負責人深入基層和零售客戶，對存在問題的線路，及時進行走訪，實地了解情況，分析原因，從根本上解決問題，不斷改進提高。同時，了解零售客戶的心聲和配送人員工作中存在的實際困難，及時給予解決，促進服務質量不斷提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
