煙草在線無(wú)錫消息　　雙節(jié)將至，卷煙配送也迎來(lái)高峰期，針對(duì)節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)的實(shí)際情況，江蘇無(wú)錫市局（公司）采取“四項(xiàng)措施”全力應(yīng)對(duì)送貨高峰，為雙節(jié)期間卷煙銷售提供有力保障。

　　一是安全為先。在雙節(jié)前夕，市局（公司）要求全體配送人員以及駕駛員做好車輛保養(yǎng)工作，及時(shí)檢查車輛輪胎、制動(dòng)、燈光等設(shè)備。并組織駕駛員參加安全行車警示教育，提高安全意識(shí)，確保送貨順利。

　　二是規(guī)范為準(zhǔn)。隨著雙節(jié)期間卷煙需求量的增多，送貨次數(shù)也比平時(shí)多，但依然要求配送人員嚴(yán)格按照TMS規(guī)劃的線路進(jìn)行送貨，杜絕出現(xiàn)違規(guī)操作，確保配送規(guī)范有序。

　　三是服務(wù)為重。節(jié)日期間配送工作量大，配送人員疲勞度高，市局（公司）要求配送人員合理調(diào)整情緒，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，用微笑面對(duì)零售客戶，做到服務(wù)到位。

　　四是保障為穩(wěn)。為應(yīng)對(duì)節(jié)日期間卷煙配送高峰，充分做好后勤保障，科學(xué)規(guī)劃人員分配、車輛安排，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加人次、車次。實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)應(yīng)對(duì)配送期間出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。