煙草在線納雍消息　　貴州省納雍局在企業發展過程中，始終堅持以煙農為中心，以市場為導向，把煙農放在工作第一位，通過探索和努力，堅持以“三注重、三深化”為工作抓手，狠抓工作落實，進一步提升工作質量和效益，深化企業服務水平，推動了煙農滿意、煙農認可的“三型”煙草企業的建設。　

　　一是注重強化學習，力求從思想認識上深化服務。納雍局堅持“先學后做，先思后行”的工作思路，著力組織員工開展好學習工作，始終繃緊工作的“學習弦”。不僅要求對業務知識進行學習，而且要求將所學知識內化為工作能力，切實提高工作質量和服務水平。工作中為保證學習的質量和效率，學習時間上實行“輪流制”，工作忙和工作閑的輪換學。通過網上在線學、周五集中學、會議學等方式，實現員工業務知識水平再提升；學習方式的“豐富化”，不僅采取傳統的學習方式組織學，而且積極采取案例學、現場學、比較學等方式。通過構建學習長效機制，保證學習的常態化，有效地增強了員工學習的積極性，提高學習的質量和效率，較好地實現了員工服務水平的再提高。

　　二是注重規范管理，力求從企業管理上提升服務。堅持“企業需要、煙農歡迎、員工認可”的原則，著力推動企業的規范化、標準化管理工作，力求從企業管理上提升服務質量和水平，構建服務型的煙草企業。一方面不斷完善企業管理工作制度，力求管理工作制度化、標準化。讓制度成為企業持續發展的“安全網”，讓制度成為員工誠于履職的“保障網”。另一方面明確工作責任，強化員工服務能力，切實提高員工履職的自覺性和主動性。讓責任成為員工工作的“肩上石”，讓責任成為企業服務煙農的“催化劑”。目前，納雍局根據煙草工作的實際，加強對制度空白、責任機制的進一步健全和完善，切實為工作的規范開展提供了保證。同時成立工作領導小組進行督導，形成了主管領導重點抓、分管領導親自抓、部門領導具體抓、全單位共同參與的工作格局，實現管理工作的規范化、標準化，有效地促進企業管理服務水平的再提升。

　　三是注重引導示范，力求從先進典型上引導服務。按照“成熟一個、示范一個、引導一群”的工作思路，注重發現和培育工作典型，充分發揮典型的示范帶領作用，并著實構建此項工作的長效機制，確保“想干事的人有機會，能干事的人有平臺，干成事的人有地位”。實踐工作中納雍局結合當前煙草工作實際，要求建立員工表彰、關懷機制，著實做好員工的考核評定工作，多方面提高員工工作的積極性，增強員工對企業歸屬感和認同感。讓員工感到企業就是家，工作就是自己的家事。通過對優秀員工示范帶領，企業內部形成了良好競爭氛圍，達到了預期的工作目標，較好地推動了企業工作的開展，促進了企業服務水平的再上升。

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