煙業(yè)智匯
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煙草在線施甸消息 為貫徹執(zhí)行市（局）公司網建“以提高客戶盈利為核心，以服務客戶為宗旨，實現與客戶和諧共生、發(fā)展共贏的局面”的要求，云南施甸姚關煙草工作站以“打造服務品牌，建設滿意終端”為指導，扎實推進“七彩”零售戶服務品牌建設。
一是為客戶更換終端展示牌，對所有已經配備終端柜臺的客戶，進行了煙草服務標識的更換，美化了終端形象。
二是幫助客戶進行卷煙出樣陳列，同時和客戶進行交流和溝通，了解客戶經營情況，并對客戶進行一些針對性的經營指導。
三是積極宣貫公司“七彩服務，情系你我”服務品牌。通過向客戶詳細介紹、宣傳公司的服務品牌建設，使客戶對我們的服務品牌有了一定程度的認識。
通過營銷人員的努力，使轄區(qū)零售客戶終端建設形象有了較大改善，有效的宣傳了公司的服務品牌建設和企業(yè)文化，進一步密切了客我關系，為下一步卷煙營銷工作打下了基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
