煙草在線崇左消息 春節(jié)臨近,卷煙配送進(jìn)入高峰期,針對配送任務(wù)重、出車頻次多、安全管理難度大等實(shí)際,近日,廣西崇左市煙草公司積極采取多項(xiàng)措施,全力打好節(jié)前卷煙配送攻堅戰(zhàn)。
一是思想不放松。加強(qiáng)思想動員,明確責(zé)任分工,號召全員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、迎難而上的優(yōu)良工作作風(fēng),克服畏難情緒,全神貫注做好卷煙配送服務(wù)工作。
二是安全不放松。啟動配送應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化配送線路,根據(jù)每天送貨量科學(xué)調(diào)度車輛,確保配送任務(wù)圓滿完成,同時要求配送人員在送貨中要加強(qiáng)防范意識,相互協(xié)作,確保卷煙、貨款的安全。
三是服務(wù)不放松。要求員工增強(qiáng)服務(wù)意識,以提高客戶滿意度為己任,熱情做好驗(yàn)貨等服務(wù)工作,耐心做好貨源分配政策的解釋工作,不斷改進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意率。
四是規(guī)范不放松。要求配送人員在任務(wù)艱巨的形勢下更要沉下身,靜下心,嚴(yán)格按照卷煙配送規(guī)范操作,不急不躁,仔細(xì)核對,規(guī)范交接卷煙,圓滿完成每天配送工作。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察