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煙草在線江都消息 2013年，江蘇江都區局積極推進柔性化執法工作，在專賣工作中體現出以人為本，執法為民的江都煙草文化，嚴格規范依法行政管理工作，進一步推進法治煙草建設。
一是加強對專賣隊伍的教育培訓，以“學習提高年”為抓手，把全體專賣人員的思想狀態調整到踐行感恩、敬業、責任“同心”文化內涵上來，積極強化專賣隊伍整體執法素質的提升，不斷改進工作作風。
二是嚴格各項執法責任制度建設，積極推進說理式執法工作和提醒服務、預約服務、回訪服務等各項便民工作，人性化處理專賣管理與零售戶之間的關系，營造良好的執法環境。一句“新年好”、一聲問候，拉近了與零售戶之間的距離。
三是強化法律法規的宣傳，提高卷煙零售戶的守法意識，積極宣傳12313舉報投訴服務電話和800免費服務電話，促使零售戶自覺學法，守法。
四是對零售戶實行分類管理，對輕微違規行為，采取“教育為主、處罰為輔”的管理辦法，對拒不改正的，將加大執法檢查力度，依法給予行政處罰。使剛性執法方式與柔性執法方式相結合使用，以達到剛柔相濟的目的，有效減少違法違規行為的發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
